文/编辑宋洋/晏子是

水竹的创始人沈鹏很难想到，公司最近遇到的最大突发事件来自他的最远射程。

11月30日，根据梨的视频传播，养水滴的“理想人物”横扫击败40个大都市的医院内的建筑，激励患者用水滴养产品。“每单最高提成150元，月入过万，倒数第一名……”部分推工作人员与患者“串通”，随便填写捐款金额，不考察急诊人的财富情况，甚至隐瞒。

我们本应警惕检查用户信息是否真实。但为了传播，推动工作人员操纵失范，鼓励用户用虚假消息骗取他人的爱情，从而促使其断定事情紧急。

一个

失控推动

沈鹏知道如何离线操作。在创立水竹筹之前，他是美团第10号员工。曾掌控美团外卖世贸，带领6000多人宣传共青团和少先队。

创始人将业务推向农村的充分经验，是水滴能快速维持和延伸的成分之一。使用大病众筹的用户往往对互联网不熟悉，需要线下的“理想主义者”帮助他们做备案、上传消息等一系列事情。

2019年3月，沈鹏公开坦承，平台76%的集资用户、72%的捐钱用户、77%的互动用户来自三四五线城市。

水竹创始人沈鹏

为了获得下沉商场的用户，沈鹏表示，水竹养了多名第三百货的区域经理，经手的理想人群超过16000人，覆盖了全国400-500个大都市。他透露，水竹的获客成本很低。

在全世界推送工作人员后，实现线下众筹产品——水竹集，让用户有一条应急之路。水竹记获得了洪水用户，为公司其余的贸易产品打下了基础。

这种商业形式也有缺点。理想中的人兴奋拉动用户，病人消息的真实性放在第二位，吸引眼球，夸大“病例”大行其道。患者的病例被理想主义者利用沙盘消耗，破坏了社会聚集中判断的弱连接，导致真正需要救助的后续患者“无水”可养。

很多网友在娱乐媒体上坦言，水滴无节制的推送会把爱心人士推开。

周水珠官网透露，截至目前，已为大病患者筹集善款200亿元，超过2.5亿爱心人士参与公共救助，累计爱心捐款6.5亿元。也就是说，每个用户都均衡地参与了几乎三个救助行动。

12月2日，水竹筹公司回应称，创意服务群开放观察，线下可提供所有休闲服务。水竹会摒弃原来主要服务于病人脑袋的绩效管理方式，按照期末考试的通过率来安排。

《21世纪英文报》记者查询发现，在某招聘网站上，“水竹绸商城执行”状态已经关闭。这个身份申诉线下的工作人员会掩护医院，帮助当地需要帮助的人倡导水滴筹，招募水滴处置理想的人，兼职共青团员和少先队员等。

水滴赛对手公司一位高管在接受21CBR采访时曾透露，重疾众筹用户中的诈捐确实存在，但从一贯的价值来看并不高。这位高管认为，“我们不允许推卸责任。我们真的要管住管好，不准花主人的恩情。”

2

贸易的边界

水竹公司辩称，水竹公司自创立以来，一直保持对集资用户的免费服务，长期以来，还以救助金的方式帮助用户接受通道费；简讯中提到的“佣金”，其实是公司自有资本为线下服务共青团、少先队支付的报酬，而不是为私人用户募集资金。

养水滴需要做什么？实施非平衡产品需要私人支出吗？

才能快速获得更多下沉用户。在沈鹏的描述中，除了为公益重疾筹钱，水竹公司的贸易主要来源于两个产品:催收合作和互联网担保。

以水珠玑、水珠玑、水珠玑为核心的三大产品，产生了水珠玑生态圈——水珠玑作为发布平台和集资的一部分，水珠玑帮助其成员创建大病合作社会团体，水珠玑对接担保公司提供安康保险和销售服务。公益本质的水滴，成为公司其余产品的导购。

2019年3月，沈鹏坦承:“水竹公司成立不到三年，付费户数仍接近2.5亿。此刻每月保费交易金额3亿左右，返点率堪比概念。”两个月后，他透露公司暂时盈亏稳定，贸易健康险的收入在支撑公司。

根据公开披露，2019年，水竹母公司两轮融资共融资15亿元，股东包括腾讯等大型公司。

互联网行业的互联覆盖竞争非常激烈。以水竹公司旗下的水竹合作为例。同类产品蚂蚁金服“互助宝”用户接近1亿，商城里有JD.COM相互保险、美团合作、360合作等产品。

水竹滴推出于签约用户的观察目的，是为了夸大用户范围，为后续销售贸易产品做准备。

但正如沈鹏所说，“水竹公司是贸易公司，是社会企业。”在贸易和公共利益之间，公司需要创造一个更明显的边界。只有平台提供真实的患者信息，严格的审查制度，以及传播爱心的能力。

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