一、公司情况
我们公司成立于2006年,是第一个成功的人语公司。2010年启动少儿英语课程转型。又用了四年时间,从当时的一个校区,到覆盖大都市的14个直营校区,以及周边二级大都市的7个附属校区。当时直营学校年交易额达到1.3亿。然而,盲目手段的蔓延带来了极大的担忧。虽然有清流的场景,但是对这个行业缺点的认可——以清流为收入,不规划资本,盲目铺开,最后带来的是效率。
随着商场的竞争力越来越大,产品力越来越弱。随着业务收入的抽水,之前的苦恼终于爆发了。当时有一段时间,每个月的付款都是靠股东借钱,做每一个可能贷款的决定和抵押不变的财产,以自己的能力维持目前的现金流。当时估算了一下,算上没用的课时,公司前后负债4000多万。
所以2018年,我抵挡不住巨大的资金压力,只能开始连接封闭的校园。不到一年的时间,我关闭了11个校区,所有的附属学校都连接背叛。
待在三个校区的时候,从600多人裁到100人,痛定思痛,开始整理自己的备考表格。就目前来看,2020年,虽然疫情会有千难万险,但好在到这一刻,公司不仅没有短板,还有相当的结余。
第二,运营销售的实现形式。线下教育培训行业和线上教育培训行业最本质的区别就是辐射范畴。在线教育不妨覆盖全球甚至全球,没有地域控制。但是对于线下教育来说,一个校园的覆盖范围,从头到尾只有1.5km的半径,有的店铺会更好。估计也可以达到半径3公里。这就导致了商城传播的玩法不如线上系统那么多样。线下追求的是精准。
保守招生模型
这是一种保守的招生模式,从达成-邀请-拜访-了解-改变,这些在过去都非常有效。然而,随着努力的进展,客户获取成本的联系已经扩大,而访问率和变化率都在下降。
想要应对以上问题,逐渐衍生出一套新的玩法,异业联盟的培育展。往年所谓的跨行业合作,往往是A机构和B机构之间,互相放下展台,互相预订和交换资源,互相返还。但是总的效果很低,一个月能带的学生通常只有2-3个。
后来看了很多行业和城市的各种展会,尝试做了一个针对组织辐射范畴的几种组织的培训展。最早的功夫是从一起推摊开始,逐渐改变,学习,创新。这时,一个培训展的基金会不妨处理一下安排了两个月的招生对象。
虽然这种振动似乎会改变它的功效,但其中有五个特别重要的主题:
1、成本太高;一次震荡往往拿出8-12节课,课量大;
2.变化的周期特别慢,所以可能是每一个变化都出来了;
3,课多,归根结底还是便宜引流;
4.机构很多,大师的更换周期很慢。弟子有限的功夫,被占用了,重要了。即使不是精品,但由于“功夫”的联系,大师们也在不经意间从合作伙伴那里形成了精品。
5.大部分的同学还是在互助组织里,互助组织里的同学在互相循环。除了共同的学生没有办法把成绩带给师傅;
往往对于线下机构来说,常规招生的三种方式是电话、催收、推送。我们来梳理一下这三条路的应用,更多的还是依附于电话和推送。比对收集的发展还没有得到深入的审视和理解。
当下,所有的培训行业都有一个非常火热的词汇,叫做OMO。原来在我的理解里,OMO不是一种情境,而是一种思维。线下机构做的很多工作都是为了“精准”二字,流量和变化往往是一起调整的。另一方面,线上“百花齐放”,做流量就是做流量,做改变就是做改变。两个努力特别专注,两个工作的产能可以同时夸大。经过深思熟虑,线下保守主义的思路是要精准。除了人工,流程形式和线上区别很大,缺乏私有域流量池。即使有了这个流量池,再多的流量也不会被滥用,不妨“养”一下。
所以我们开发了很多引流的小课堂,同步把引流的流量放到私域流量池中,探索运营,做出改变。当我们接通这个环节时,我们开始处理“跨行业培训展”的话题,同时商议如何扩大收集端口的用途。我们学了很多网游,做了几个新的引流模具。
暂时我们做了两种震动方案。总的来说,效果比过去受欢迎多了。同时也处理了很多“跨行业培训展”的话题,所有的震动都从管理层面变轻了。
第三,产品的本质
四、形式的实现方式①:通过引流产品将储户引流到私域,再通过私域变将爆款产品引流到线下门店,最后实施变中心产品的手段;
②路:通过爆款产品直接引流储户到店,再换中央产品;
五、对于振动
振动名称:1元解锁千元礼
重要的震动手段:你身边的人通过老学员衰变,同时通过关节浮动周围1.5km半径的跨行业组织,和他们的老学员一起开始衰变,带来更多的新流量。
振动情况:
1.机构邀请我的老学生介入这次冲击;
2.老学员交1元就能赢得大榭组织的4节课;
3.老学员恭敬地请两位心腹帮忙,可以从三个机构各拿下四节课;
4.老学员恭请五位知己,帮他们拿下我们机构提供的68门北美外教在线课程;
5.老同学恭请8位知己,帮他们赢取100元文房四宝大礼包;
6.所有的帮助都要交1元,同步解锁了大榭组织的4个班级,再也没有腐朽;
振动连杆:
组织其余部分的链接
我们的链接
本来这个振动就是变相的介绍振动。
#推荐效应=推荐分区效应*推荐变化效应*推荐分区频率#
1、改善能源分工,依靠满意的供给来乞求能源需求。
材料需要量大的课程,不妨通过1元解锁赢取;精力需要利他,申报伙伴这边有优质优惠的课程;同时处置兴趣班采用繁琐的题目;2,贬低瓜分的难度,如果主简化道路,了解成本,超过关键动作。
振动运动员本身来自于来访的未签约学生和老学生,他们和家长有一定的粘度;振动连杆简单方便。父母付了这1元钱后,只需要联系、瓜分海报,邀请知己。在理解方面,开始腐烂之前,群内会有详细的讲座证明声画同步,同时一个完整的SOP并不能帮助家长更好的理解;
3.帮忙推
所有精英学生的成绩都是有粘性的,都是一种帮助。在SOP安排上,有第二天电话联系的步骤,保证所有家长都在准确的振动,保证他们还在参与和兴奋的邀请;4.改变功效
1元的80节讲义,就完成了一个特殊而宏大的吸力。在第一次衰变的过程中,有呼吁家长点对点邀请伴侣,这样第一次衰变效果会更有保障,第二次和第三次衰变就很难决定了,只能靠乘积力。
用AARRR拆卸
收购
受冲击伤害最大的是第一批获得硕士学位的学生。所以经过平时讲课和教授的点对点邀请,完全获取的难度大大降低。同时新储户的获取是老学员介绍的,所以完全获取的难度也大大降低。通过各种组织的同时持有,产生了区域内的存款人矩阵。
激活[激活]
新用户获得课程,同时激励振动组与二次衰减简单交流;
同步新用户在购买时需要提前添加自己的全名和大哥尺寸。如果存款人未能加入该小组,他们可以举行电话联系,邀请他们尽快加入该小组。
保留[保留]
震动群和教授微信群会自己保存。
收入[现金]
只是学员到店后,不妨在面包型出租车的邀请下,面对正规的价格课程。如果同时有反复的机会,他们不妨面对当面的改变。他们自己线下的改变比线上的反对要简单一点。
转诊[转诊]
所有线下机构都有自己完整的推荐体系。
第六,优化临时震动,试试看。与通常的方法相比,效果有许多变化,但仍有许多问题值得推敲。
1.在线振动必然会导致大范围辐射的问题。一震之后,暂时会有近40%的不准确用户;
2.8个人的门槛太高,很多都是有礼物奖励的。他们会恭敬地邀请合伙人圈里的合伙人维持协助,引导用户不准;
3.工作宝的安排不够合理。接下来的安排是2、4、5个人看最后的效果;
4.工作人员的加盟成本还是比较高的,电话盯梢和全职看护的泛滥,哪个机构至少需要一部分基础,震动功夫需要全员加盟;
5.对教授的执行要求比较高。要全程引导机构,谨防相互钓鱼,鼓励机构介入执行;
6.最后平台还没到我手里,还需要开发一套自己的平台,不如做更好的保存。
作者:尼格罗
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