纵向新闻记者刘东立

实验学生戴

今年年初，武汉的闫老师(化名)花了一大笔钱，在58同城实现了扩容交易。但签完合同执行后，让他特别恼火的是:为什么在约定的一年服务期后，被告知余额不足三个月？

季春一年会员用完了吗？

教师严格从事弹道通信。为了吸引更多的交易，今年3月26日，在58同城一名交易员的启发下，罗花7798元为公司购买了一年的收款服务。

“当时操盘手说，管执行一年就好了。”颜老师说，操盘手还是走近他很久了，风格不错。“他给我介绍说，在58同城，最好是免费发布表白消息，但就算成为他们的会员，也不如普及一下判断价值，关系消息还不如从此刻耀眼的地方出来，能引起储户的警惕和判断。”

两天后，他竟然在58同城APP的“弹道通讯”一栏简单找到了自己的公司，并且当天就有储户在“58同城”上看到了他的告白，挂了电话联系他。这让严先生特别的惬意。

过了一段时间的功夫，隔几天就有人挂电话来接洽，成交几笔。偶尔严老师也看到我的公司排在最前面。

但从6月份开始，他创造了百分之一通过“58同城”回电的人，打开了“58同城”APP。不知道从什么努力开始，我公司的告白还是被悄悄“下架”了。“整整两天，我挟持了发起者好几个小时，却不见我的执行消息。闫老师说，他挂了电话给客服，被告知“余额还没用完”。

明明买了一年的会员怎么不到3个月就结束了？颜老师在“58同城商户”的储户中查询创作。自3月28日以来，他已经收到了26个联系电话，其中8个是关键决定。“8块钱的总额比不上1000块钱，但是花了我将近8000块钱坦白，对我们这些做体力活的人来说简直就是坑。”严老师愤愤不平地说。

对于颜老师的疑问，客服人员表示，在电脑上登录“我的资本”不妨查询一下费用明细。

成本细节令人困惑。

6月22日，新闻记者看到了闫老师“58同城代收服务单”的电子版，上面写着58同城“根据要求，为甲方的货源代收提供服务”，商品名称为“生存网联”。服务精华包括“网联通用服务(365天)，980黄页实现币，7万次合伙人圈，1个优秀的小步骤。

闫老师说:“这个通知写明了有公约号，但是公约实质上要不要执行？我不明白这个‘生存网络连接’是什么，也不明白它是关于什么的。”

记者在闫老师的“58同城商务版”中搜索了很久，都找不到他的账户余额和费用的消息。在颜老师的要求下，开市之初联系他的操盘手发来了详细的费用截图。据透露，总金额为3382元，其中2400元为“58现金转执行币(打包套餐)-商品仓-执行现金”，980元为“58现金转执行币-订单系统-生存服务网络门户”，2元为“现金转执行币-账户重心”。在明细中，除了“Top -58”花费49.32元，其他都是“精准点击计费”，大部分都是之前的66元。

交易员证明称，按照惯例，开户缴纳的费用是会员和余额的套餐，余额以费用结束，但会员期限为一年。

这让闫先生又迷茫了:我花钱在58同城实施了一年，现在却被告知钱到最后不打算实施了。这个所谓的“会员”对我来说意味着什么？而且公约里明明是提供一年服务，实质却是靠点击收钱。这合理吗？

58同城回应:买会员≠排名靠前。

7月5日，有记者走近58同城关系负责人。

据其介绍，公约中“网邻居”的一年服务期是指公约中约定的最长有效期，在此期间即使余额用完，匹配服务也会中断。她还打了个比方:“比如你买了一袋干糕，包装上证明保质期是一年，但你买回来后很快就吃完了，你会向厂家要一年的干糕？”

至于之前66元中的“精准点击计费”，其操盘手小银证明:“66元不是一次点击的成本，而是一天的成本。据他介绍，与非会员每天只能发一条消息帖相比，会员不妨每天发五条。即使你要发表的帖子很可能在最上面，你也需要扣除剩下的部分。”即使严老师想要连接执行，也不妨在会员有效期内再充值一次。即使不充值，也只能享受会员待遇，每天可以发5个帖子，但不保排名靠前。“他还说所有费用都是严老师自己操作的，58同城不会乱收钱。

对此，闫老师坦承并不承认:“当时购买会员的心血是要花钱的，商贩说了很多我听不懂的专业术语。我只理解消费一年的会员可以享受一年的服务。还有谁的‘58同城商家版’APP我没用过，怎么可能是我自费？”

双方还在进一步沟通中。

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