从众多网友的评论中不难看出，广大业主朋友对物业工作并不了解，网上物业与业主之间存在严重的对立情绪。这种现象的根本原因是什么？我觉得是物业对宣传不够重视。

今天就来讨论一下如何重视和做好财产公示。及时有效的宣传工作对物业管理有什么意义？

第一，及时有效的宣传工作可以增加业主对物业工作的了解。

现在房产和业主之间出现了两个极端的对立。

物业说物业工作那么辛苦，每天都有做不完的工作，每天还是会被业主投诉。做了这么多工作太难被理解了！

业主说物业只收钱不干活，就是躺着赚钱就是暴利。来车的朋友都不想进来，都是在门口放个鞋架。物业请服务为什么要管我？

这是现在互联网上两个极端的对立面。只要有关于物业的消息，双方肯定能打起来。造成这种情况的主要原因是物业公示没有跟上。

所以，如果每天通过各种方式，用大量的事实，长期做宣传工作，可以增加业主对物业的了解，让他们支持物业工作。

比如业主不明白物业费多少合适，那么每年都要适当公布物业的收支情况，让业主知道物业并没有想象中那么赚钱。业主不知道物业做了什么？然后每天做一个物业工作照片的小视频。

每天向业主宣传一些关于物业的基本知识，让业主知道物业是做什么的。做什么？时间长了，主人就知道，不是什么都能找到的。物业负责什么，不负责什么？

二、及时有效的宣传工作可以减少物业和业主之间的矛盾。

与物业业主的矛盾，大部分是因为业主对物业管理的不了解。很多业主不知道自己做的事情有什么问题，所以在物业管理人员劝说的时候会产生不必要的误会。

比如一辆车横着躺在主干道的另一边，车主觉得没什么问题，不会影响到别人，但是对面车位的三辆车不方便回原位。所以这个时候我们的宣传工作也要跟进，通过制作图片、展板等方式向业主宣传为什么不能这样停。时间长了，很多业主就会明白，即使停下来，也会很快离开。

其他的都一样。多宣传会让业主多了解，他们也会多理解。出现违规行为时，会更好的劝说，这样业主和物业的矛盾就会少很多。

第三，及时有效的宣传工作可以有效防止霸道车主的违法行为。

在物业公示工作中，也要敢于对一些霸道、多次违规的业主进行负面公示。当然，在宣传上也要掌握方式方法，避免暴露业主隐私。

比如小区里有不文明的狗，多拍一些不文明行为对小区造成的影响，比如随地大小便，随地咬人，影响他人休息等。有形象，有解释，有说服力。直接通过社交软件发这些宣传图片，让所有业主评论对错。很多人还想骄傲。看到他们的违法行为，物业就敢在各个地方做负面宣传。虽然没有指名道姓，但他们显然知道那是自己的行为，这让很多不讲理的业主收敛了。

四、及时公开回复业主的投诉和建议可以增加业主对物业的理解和支持。

作为物业，我们每天都会接到业主的投诉和建议。这些投诉和建议有的是出于对社区建设的考虑而提出的合理或不合理的建议，有的是因为对物业工作的不了解，对物业工作的质疑，有的是出于失衡，故意找茬。

不管是什么原因，只要业主有投诉和建议，我们都要及时回答和反馈，同时通过有效的宣传将投诉和反馈内容告知所有业主。

可以，可以解决所有业主对这些东西的疑问。有同样疑问的业主可以了解一下物业的工作。

第二，恶意投诉的业主可以反思一下。毕竟广大业主都不是傻子。这些投诉和建议是否合理，广大业主肯定一目了然。通过这种方式，让很多业主知道，投诉和建议不是没有道理的，要有正确的行为观和是非观。

第三，可以有效维护财产的荣誉。比如个别业主因为不服从物业管理，与物业人员产生矛盾，业主在各种场合进行投诉和诋毁。此时物业通过各种方式进行调查取证，有效的宣传了此事的回复，让广大业主知道了事情的来龙去脉，有效的反击了个别业主对物业的诋毁。

作为物业，首先要做好本职工作。一些不正规的物业公司工作做不好，宣传再好也无济于事。在做好本职工作的同时，做好宣传，让业主更好的了解物业工作，配合物业管理，减少物业与业主的矛盾。与业主的关系是鱼在水中，而不是水在火中。只有通过有效的宣传，才能调和这种关系。

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