再次，本文以小明遇到的一个会员活动推广案例为主要实例，分析推广方式和环节设计。

一、案例分享继上次小明被一家零食店的会员活动深深吸引(会员活动的策划都得这么做)，剁手几次后，发现连会员活动的推广都这么厉害:

店面展示:小明在商场购物的时候，看到了这家零食店的店面。店前贴着会员日活动的大海报，他扫码免费获得10元的无门槛券。小明觉得福利不错，就进店看了看。

导购:店员马上给小明推荐了会员日活动，还出示了一张二维码卡片，邀请小明扫码关注微信官方账号领取免费10元优惠券。

连锁微商城:按照店员的指示，只能在微信商城购买和使用10元优惠券，但是小明微信没有多少钱，所以没有购买。

接收短信:晚上，小明在小吃店收到了会员日活动的短信。看到活动还不错，他准备进去看看。

连锁淘宝:进入淘宝后，看到这家零食店会员活动的钻展图，于是点进去，进入首页，看到会员日活动入口，点击进入会员日活动页面，领取会员日福利券。

咨询:小明去问客服最近有什么新零食推荐。客服给小明推荐了几款新零食后，还主动给小明推荐了会员日福利活动和访问链接。接着，小明又补充了几款客服推荐的新品。

使用积分:我用剩下的积分换了一包榴莲干零食，再次下单，再次成功剁手。

经过一系列手术，小明醒悟过来:

为什么别人可以环环相扣，自己也在做CRM？活动推广总是半死不活经常被老板抓？

郁闷之下，小明用一顿美食袭击了基友小惠。在酒精的影响下，小辉的英雄承诺帮助小明解决了背后的秘密隐藏的问题。关键是顺便买单。

当我醒来的时候，我后悔了，但是我不能反悔。我还是乖乖的去了零食店体验了一次。结合我之前的经验，我整理了一下整个推广环节:

注:(由于小明没有及时拍照，所以在网上收集了类似图片，以供参考)

二、推广渠道，总结了三种推广渠道的推广环节:

1.线下推广:零食店门口有会员日活动海报，在店员的主动推荐中可以拆解线下推广的几个要点:

海报推广：经过门店的流动人群都能看到会员日活动大大的海报，且以福利为引，吸引人群关注并参与。店员推荐：针对在店门口及进店的顾客，店员会主动用一句话，简单快速的介绍会员日福利活动，且展示二维码卡片，邀请顾客立即扫码，领取福利。优惠券吸引：用扫码立即领10元无门槛券的利益点，吸引用户扫码参与活动，利益点简单明了，且可以快速获取使用。路径简洁：关注公众号，自动弹出领取10元无门槛券文案+链接，以及购买商城链接，从顾客扫码→领券→优惠券使用，有清晰的路径呈现，避免中间环节流失。

促销特色:

面对面的与顾客交流，更加灵活能帮助顾客完成一些线上的操作，减少中间环节的流失需对店员进行培训，能快速推荐活动并解答顾客疑问

2.关注微信官方账号自媒体平台推广→赠送优惠券→会员日福利活动介绍→购买链接，从中可以拆解出微信号推广的四个关键点:

关注回复：回复内容要突出会员日福利活动及利益点；其次，内容排版要精简，突出重点，最好带上承接链接菜单栏：专门设置活动主菜单栏，让活动更加突出；子菜单要承接会员日主要福利点购买商城：领券后可在商城上直接购买，减少因购买平台跳转导致的流失推文推送：推文曝光，引导分享转发，产生裂变，从而产生更多的曝光和推广机会。

促销特色:

微信官方账号可以通过推文、模板消息等形式与粉丝交流。图形形式呈现的内容更丰富，画面更吸引人，达到的效果也会更好。如果条件允许，可以千人一面，提高推广效果。

3.淘宝平台推广短信→淘宝首页钻展→店铺首页→会员日横幅图→会员日福利活动专属页面→积分兑换→客服推荐→追加购买下单。这个推广环节还有四个重点:

短信触达：基于用户历史购物记录，购买偏好，活动偏好，推送精准内容，实现精准营销。钻展推广：同理，钻展也采用精准营销的思维精准推送，这样用户多次收到感兴趣的内容，可强化点击信心。首页展示：突出和明确的利益点展示，可以强化活动的氛围和力度，再次增加用户的参与信心。客服推荐：客服推荐解释，可减少因活动不熟悉导致的流失，同时增加从商品页直接进来的顾客的活动曝光机会。

促销特色:

淘系内推广的渠道有很多，例如钻展、微淘、直播等，在这些渠道去做推广时，一定有确定的承接内容，例如在直播中看到有会员日活动的优惠券可领取，就需要在评论区或直播界面有优惠券领取的入口。

4.总结从上面的逻辑拆解分析，可以总结出以下几点:

门店推广需店员支持：在需要线下门店做推广支持时，一定需要对各门店有不同的参数二维码，并设置门店指标和指标达成奖励机制，保证门店在推广时的积极性。微信号需设置相关内容：设置参数二维码后，对于从不同渠道引来的新关注粉丝需要设置不同的回复内容，且内容与粉丝了解的活动信息一致，同时及时更新微信菜单栏，将当期核心活动设置成主菜单栏购物平台需多种工具配合：对于线上的会员日活动，线上的推广是效果更快且更直接的方式，所以需要有除店铺内会员本身的页面露出推广外，还需要配合店铺外的推广，如：短信、钻展、直播等

三。亮点此外，肖辉还根据自身经验给出了其他注意事项:

1.撒网不如专注推广划算。专注于同样的效果可以降低成本。如何聚焦:

首先要想好本次活动针对的用户群体是什么类别的，符合会员活动的用户更多的分布在渠道。针对每个渠道分别需要用什么利益点、展现形式去触达。不要广布撒网，根据会员活动的类型、大小、活动力度，预计投入费用等再策划推广方案。

2.每个渠道的推广到最后的引流转化都有一个完整的推广环节，期间完整的环节是什么样的。在做一个完整的推广环节的时候，需要对每个用户可能失去的问题和节点有解决方案。3.跨行业联合共赢跨行业联合可以使推广效果倍增:在进行跨行业联合推广时，需要注意以下几点:①联合方式

线上会员活动的联合推广模式多为资源交换和品牌信息曝光。其他品牌、商品(换货/抽奖等)的折扣。)和周边在各自会员中心上线，还有对方品牌的会员中心的曝光和入口。

②对象选择

在跨行业联盟中，选择的品牌必须与自身品牌用户具有相同的属性，比如年龄、性别、消费水平、购买偏好等相似度高的用户。，而不应该与属性和需求完全不一致的品牌结合。

③组合与结合。

跨行业联盟要同步3-5个品牌，既保证了联合资源的最大化利用，又能在客户端看到更丰富的权益活动。

④监控效果

当多个品牌同时联合时，为了保证所有的合作品牌都能全力以赴，需要对每个品牌引入的流程和转化效果进行监测和统计，从而进行实时调整和优化，保证联合推广的最大效果，也为后续的联合推广做数据参考。

4.在数据重分发渠道推广之前，需要有一个预判，哪些数据需要重分发，哪些数据你想看等等。，比如线下微信扫码推广。可以通过参数二维码统计各个店铺的推广效果。如果把展会、首页横幅图等图片展示引流到会员页的渠道，就要重点关注点击率和转化率。在跨行业联合推广中，当给予不同的品牌资源(优惠券/商品)时，需要不同的环节来监控各自的效果。推广方式只有几种，大家都用过。做的好与不好的区别在于你有没有完整的链接思维和设计！

作者:蚕宝，编辑:Eta Ursae Majoris。微信官方账号:我回CRM，某互联网自媒体联合创始人，在零食top3品牌负责用户体验管理。

本文由@蚕宝原创发布。每个人都是产品经理。未经作者允许，禁止转载。

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