8月11日，雷军的报道带着大师回忆了小米的热血十年。这十年，小米手机1销量达到790万台；从0到最年轻的500强；全球50家高智手机商城中，中小米排名前5，欧洲商城达到前3…

小米全力以赴，向米粉和股东交出了一份满意的答卷。

但是，他们到底做对了什么，让自己在被三星、华为等权威占领后还能突围而出？雷军说是因为他有一个宗旨，“做全世界最好的手机，只卖一半的价格，让每个零件都买得起”。

看得出来，互联网期间，是一个酒香熏天，路漫漫其修远兮的时代。就算你的产品好，就算销售不到位，师傅不了解你的产品，那也还是0。

所以，今天我想和大师聊聊小米的运营和销售是如何做到“出圈”的。

01口碑商业销售的兴奋点很多人想到小米，不是因为手机，而是因为MIUI风格。

小米以前是创业共青团少先队，只有十几个零件，而且大部分都是软硬件工程师，所以一开始就采用了操控风格。

当时，他们做得很好。之后他们又招募了100个理想的人来刷机。后来，这100个用户成了小米理想的助手和口碑传播的“通讯员”。

雷军在发布会中也坦承:刚开始的时候，用户数量不多，但是口碑很好。MIUI真的火了，是国际知名的乒坛大神XDA介绍的。从此，MIUI火了。

后来各国网友志愿创建本地米粉社区，创建本地脱口秀，改编各种模式等。，造成了一场吞噬山河的全球大规模疏浚，从此开始了小米国际大师赛的播种。

也正是通过MIUI和这个本地米粉，奠定了小米做老大哥的基础。

剩下的品牌，就算我们没有很多钱去“买”粉丝，那就去找我的主用户，给他们比预期更好的了解，让他们帮你吸引新用户。

任何产品都离不开人，但不是每个人都能快速高效的传递消息。根据《引爆点》中提到的一些人物的规律，我们开始寻找三个用户，分别是联系人、内部人和买家。

联系人控制信息传递，知情人控制产品背书，买手控制主人使用/购买产品。

在MIUI实施初期，XDA乒坛的大神们接受的是先行者和买家的脚，而其余用户接受的是联系人和买家的脚。

即使你想实现自己的产品，先考虑一下也无妨。你应该去哪里寻找你的用户？

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02饥饿经营与销售的开创者曾经说过小米，大师城觉得它在“饥饿经营与销售”方面做得很棒。虽然小米的火爆不是因为饥饿，但雷军也出来澄清说，“小米手机简直太火了，我们供应不上，所以很快就被贴上了标签 # 34；管理和销售饥饿 # 34；这个标签真的很特别。”但是，它的“套路”还是值得我们去研究的。

2014年4月8日，新“米粉节”当天，小米开发了空永不停歇的饥饿运营和销售。通过让利、让利、免费等方式，举办了一场不间断的放送，成功引爆全场。六点过后，总支付订单超过155万，总卖出金额超过10亿。

震惊之余，小米开始被贴上“渴望业务和销售”的标签，有网友说“移动不错，但我买不到”。

那么小米是如何操纵饥饿来运营销售的呢？怎么才能模仿呢？

起初，在震撼开始前，小米通过官网发出“预定购买”的消息，营造重要货源的氛围，让粉丝产生购买的紧迫感。

其次，利用微博等娱乐媒体平台，营造震前氛围，为用户树立愿景。

第三，震动上线，低价、高性价比、限购这些因素汇集在一起，导致用户疯狂抢购。

于是，米粉休克的推出让春厚粉丝受益，并发出了一系列公关文稿:抢就是赚。

虽然小米的饥饿经营和销售策略值得我们模仿和深入研究，但我们需要采取模仿的方式，在传播时避免过度实施，否则会对用户造成伤害，把储户交给竞争对手。

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03爆卖的从业者过去小米出，大海里吞掉大商场的大手机主，三星，复兴，华为，酷派等。，采用了洪水产品策略的重要策略——根据商场的风向标来创造产品，也就是商场需要什么我就创造什么。

小米出来的时候采取了不一样的策略，就是“做爆款”。他们发布新品的时候只做一款，这款手机的显示屏可以说是合流甚至顶级，但是价格却很低，真正做到了“为发烧而生”。

对此，小米副总裁黎万强坦承，“爆款产品是小米最通用、最基础的理论。即使不做爆款产品，也不能让用户尖叫，不能让用户有参与感。爆破不只是杰作，很多功夫大师都想做出杰作，但大师们会想做出的杰作大概有十几个，都是错的。你只能做一个吗，你只能做两个吗？一两次爆炸也无妨。”

所以，我们要做爆款产品，不如专心研发，打磨一款用户不妨尖叫的产品。

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04小米的七字公式妇孺皆知。小米有个七字公式——专注，口碑，速度。

在集子里有很多对七字公式的解读，也有很多互联网公司学习小米的七字公式来做产品。本来我们的管理人员也要学习小米的七字公式。

大概，七字公式和商业销售关系不大，倒不如作为商业销售的指导性计划。

投入:在做业务和销售的时候，把所有的精力集中在一个点上，然后深度经营和销售，成为细分品类的第一，从而吞噬用户的心智。

口碑:成功也是联网，失败也是联网。用户不妨夸你产品质量好，帮你发货。但是，即使产品口碑不好，也会影响用户的购买。所以在做业务和销售的时候，会讨论产品发货完全不吉利的成分，大概会表现出负面的口碑。在初始阶段，你可能什么都不会发现。但是一旦你做出了一定的名气影响，任何负面消息都会被传递，城市会以恐惧的速度推山倒玉柱。

伟大:把每一次运营和销售都做到力所能及。

快速:快速迭代，快速反馈。只有快速技能才能在凄惨的竞争情况下，在无形中战胜敌人。

以上，是小米的商业销售套路。不知道大家看完有什么感受？

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