【百科解读】
上期文章里，我们提到了被315点名后却没能做到知错就改的品牌，一汽大众以及宝骏。今天我们就分别对两个品牌旗下的两款投诉率高居不下的车型探岳以及宝骏530进行分析，来看看这两款车具体出现了哪些问题。
花高价购买探岳，被“规定”不能短途行驶？
根据2021年的一些媒体爆料，一汽大众2021款探岳的车主在正常用车的情况下出现短途行驶时油耗飙升，发动机抖动且动力减弱的现象，更奇怪的是只要经过高速行驶后，车辆出现的故障又得到改善的。后来经过了解，车主才知道这是由于车辆的颗粒物捕捉器堵塞引起的故障。面对这车辆出现的故障问题,一汽大众4S店和厂家给到车主的回应并不尽人意。其中，4S店方面给到的处理方案有两条。第一是将发生此故障的车辆架起，通过踩油门增加发动机负荷进而将堵塞的颗粒物烧掉。另一种方式则是，建议车主在高速上行驶以便于将颗粒物烧尽。对于4S店这种治标不治本，且极度敷衍的处理方式，车主也是满腔怨言，愤愤不平。
另一方面，厂家对于颗粒物捕捉器堵塞引起故障的问题早有准备，在用车手册上早已著名，避免车辆经常短途行驶，以及避免发动机经常低温冷启动等提醒。也就是说在出厂之前，一汽大众很可能已经知道该款探岳车型会在用车过程中普遍出现颗粒捕捉器堵塞的状况。对于一汽大众这种“未雨绸缪”的做法，许多车主无奈地表示，自己在购车的时候已经花了二十来万，如果一开始就知道车辆本来就不适合短途行驶，那么自己是百分之百不会买的。
投诉飙升，一汽大众却未采取任何实质性措施
声明：本文内容仅代表作者个人观点，与本站立场无关。如有内容侵犯您的合法权益，请及时与我们联系，我们将第一时间安排处理
【百科释义】
上一期我们提到了被315点名但未能改正错误的品牌，一汽大众和宝骏。今天我们就分别对这两个品牌下投诉率较高的两款车型谭跃和宝骏530进行分析，看看这两款车具体存在哪些问题。
花高价买岳探秘，被“规定”不能短途旅行？
据2021年部分媒体报道，一汽-大众2021款谭跃车主在正常情况下短途行驶时出现油耗飙升、发动机抖动、动力减弱等现象。更奇怪的是，高速行驶后，车辆的故障得到了改善。后来经过了解，车主才知道这是车辆颗粒捕集器堵塞导致的故障。面对该车的故障，一汽大众4S店和厂家对车主的反应并不尽如人意。其中，4S商场给出了两个解决方案。第一种是把车辆设置成这个故障，通过踩油门增加发动机负荷，然后把堵塞的颗粒烧掉。还有一个办法就是建议车主开高速把颗粒烧出来。4S店铺的老板们对这种治标不治本，极其敷衍的处理方式也是怨声载道。
另一方面，对于车辆说明书中众所周知的微粒捕集器堵塞的问题，厂家已经做好了准备，避免车辆频繁的短途行驶，避免发动机频繁的低温冷启动。也就是说，一汽-大众在出厂前，很可能就知道颗粒捕集器在车辆使用过程中堵塞了。对于一汽大众“未雨绸缪”的做法，不少车主无奈地表示，买车时已经花了20万。如果他们一开始就知道车辆不适合短途驾驶，他们绝对不会买。
投诉激增，但一汽大众并未采取任何实质性措施。
声明:本文内容仅代表作者个人观点，与本站立场无关。如有内容侵犯您的合法权益，请及时联系我们，我们将尽快安排处理。
