头条上经常上传类似的帖子！我是10年来积累4s店经验的销售老司机，来解决疑惑。
首先接受你的评论是错误的。热情与否都是销售顾问自己的问题，和任何一家店的任何品牌都没有任何关系。以前卖宝马的时候，有个客户开了一家玻璃厂，两个不到30岁的年轻人用10年的赛拉图来看车。穿的衣服破旧，头发乱七八糟，完全不像老板。因为我刚到宝马，所以非常热情地按照标准程序接待了他。他们看了十几分钟车就走了。我还在想这个人。买车后，他告诉我去奥迪和奔驰，他觉得销售很忙，他可能认为销售是他穿着破衣服，没人和他们说话，所以到了宝马后被我的服务感动了，最后买了宝马！
你们没有做过销售顾问。不知道。我们店里当时有20多名销售顾问，到了旺季，除了每天交车外，还有现场接待客户，有时顾客以一波接一波的方式接近商店，销售顾问根本忙不过来，还每月派第三方公司进行业务暗房，以监督工厂、集团公司、店铺的管理标准，目的是让销售顾问面对所有客户。、、、一旦提取出来，轻罚款数千美元，重直接开除，所以没有人敢粗心大意，平均每天按照3批客户的流程招待得好已经很体力了，根据SPQ流程(约150个流程规格)标准探索客户的需求，向客户推荐合适的模型风格，为了解决客户的问题，在一套标准流程下，2个真的不想再说了。这时你又会遇到那种用那种感觉看车的年轻青年，过一会儿看这个，看那个，销售顾问也要分析一下。如果等级不到现场，想保存体力，甚至忙得不做销售，想招待，这时顾客受到冷落，然后在网络上、论坛上发送。(*译者注：译者注：译者注：译者注：译者注：译者注：译者注)
