【百科解读】
夏先生反映，3月16号，他买了一辆新能源车，让绍兴的亲戚跑网约车生意。当时听了4S店销售的建议，上了杭州牌照，结果发现外地牌照在绍兴开不了网约车。
夏先生：“要在绍兴跑网约车的，然后他说杭州牌照也可以，杭州的话跑网约车，单子还多一点，那我想想，也好的，反正都一样的，那就上杭州牌照，后来发现外地车，在绍兴不能跑网约车。”
夏先生介绍，当时在杭州萧山的东风新能源杭州德风店，花12万买了一辆新能源车，发现上杭州牌照不能在绍兴跑网约车后，又找到了对方。
夏先生：“财务给我作废了，这个发票只能冲红，不能作废，现在就导致我这辆车子锁住了，一直上不了牌。”
东风新能源杭州德风店 邓总：“把杭州的发票作废掉，去绍兴开发票，这个逻辑是对的。（记者：绍兴那边你们也有店的？）我们也有店的，然后我们去开了发票，但是我们工作人员在输入车辆信息的时候，就导致车辆信息输错了，那没办法，只能这张发票作废，去冲红嘛，在国税开的票嘛。（记者：冲红是什么意思？）就是税务开完票之后，它会计入税收嘛，现在由于我的错误，只能把它退回去，就把它对冲，绍兴当地的税务，由于系统问题，它一定得退回到国家税务局，但是这个整体的环节，肯定是需要时间周期的，那就这个时间周期耽误了，其实就这样。（记者：要耽误多长时间呢？）现在我们也在联系绍兴的税务，估计快的话要10个工作日。（记者：那就导致10天他那个……）（夏先生：不是10天，是20多天，我买车是上个月16号买的。）”
4S店的邓总承认，当时销售建议夏先生上杭州牌照，是因为对绍兴的网约车政策不够了解，之后重新开发票时，也是他们的疏忽，输错了车辆信息，导致发票作废，耽误了上牌时间。
夏先生：“我现在的诉求就是说，这个耽误的费用给我补贴，要不车给我换一辆，车换不了的话，损失由你们来补贴。（记者：车已经卖给你，换是换不了了。）（东风新能源杭州德风店 邓总：对，您这个可以说个公道。）（记者：但是适当的补偿我觉得是合理的，因为毕竟是你们的失误。）（东风新能源杭州德风店 邓总：对，这个没有任何问题。）（记者：那你算下来，譬如说你20天的话，损失大概多少呢？）就是到号为止嘛，我本来是跑网约车的，我叫了一个人来开，我亲戚来投奔我，我答应付他八千块钱一个月工资。（东风新能源杭州德风店 邓总：那你有协议吗？）亲戚有什么协议，我买车，上的就是他的名字。”
夏先生提出，每耽搁一天，赔偿损失五百块钱，邓总认为这个索赔要求没有合理的依据支撑。最后经过协商，双方初步达成一致，夏先生先去租一辆绍兴牌照的新能源车让亲戚开，租金由4S店来承担。
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【百科释义】
夏先生反映，3月16日，他买了一辆新能源车，让绍兴的亲戚经营网约车业务。当时听了4S店销售的建议，拿到了杭州牌照，发现外地牌照不能在绍兴开网约车。
夏先生:“你要在绍兴跑网约车，那他说杭州牌照可以。如果在杭州跑网约车，单子就多一点。让我考虑一下。反正都一样。然后弄个杭州牌照。后来发现外地车在绍兴跑不了网约车。”
夏先生介绍，当时杭州萧山的东风新能源杭州德丰店花了12万买了一辆新能源车，发现杭州车牌在绍兴不能用后找到了对方。
夏先生:“财务对我无效。这张发票只能冲，不能作废。现在，我的车被锁了，一直拿不到牌照。”
东风新能源杭州德丰店邓总经理:“在杭州取消发票，去绍兴开发票是对的。记者:你在绍兴也有店吗？)我们也有门店，然后去开发票，但是我们工作人员录入车辆信息的时候导致车辆信息输入错误。没有办法，但是这张发票作废了，而且是红色的，票是在国税开的。(记者:冲红是什么意思？)即税票开出后，作为税收收入入账。现在由于我的失误，只能退掉，对冲。绍兴的地税因为系统问题要退回国税局，但是这个整个环节肯定是需要一个时间段的，所以这个时间段是延迟的。事实上，就是这样。记者:需要多长时间？)现在我们也在联系绍兴的税务部门。快的话估计要10个工作日。(记者:那会导致10天…)(夏先生:不是10天，是20多天。上个月16号我买了一辆车。)”
S店邓总经理承认，当时销售建议夏先生去杭州上牌，是因为对绍兴的网约车政策不够了解。后来他重新开发票的时候，也是他们的疏忽，录入了错误的车辆信息，导致发票作废，耽误了上牌时间。
夏先生:“我现在的诉求是，我这个延误要补贴，或者我再弄一辆车。车换不了，你来补贴损失。”记者:车已经卖给你了，但是你不能换。东风新能源杭州德丰店邓总经理:可以，可以公平。)(记者:但是我觉得适当的赔偿是合理的，因为毕竟是你的错。东风新能源杭州德丰店邓总经理:对，这个没有问题。)(记者:那你算一下，比如说，如果你花20天，你会损失多少？)一直到7号。我原本是出租车司机。我叫了一个人来开车。亲戚来找我，我答应每月给他八千块钱。(东风新能源杭州德丰店总经理邓:你们有协议吗？亲戚之间的约定是什么？当我买了一辆车，我的名字就在上面。”
夏先生提出每延误一天赔偿损失500元。邓先生认为这一主张没有合理的依据。最后，经过协商，双方初步达成一致。夏先生先租了一辆绍兴牌照的新能源车给亲戚开，租金由4S店承担。
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