【百科解读】
3月25日，极氪智能科技在杭州举行了“Today@ZEEKR直播面对面”第二季，不仅坦诚回应了近期用户关切的问题，同时也对3月23日开始推送的ZEEKROS2.0正式版进行了详细介绍。此次ZEEKROS2.0正式版升级涉及到33个ECU单元，新增5项功能，并针对ZEEKROS1.1.1版本的用户反馈进行了59项功能的提升优化。
ZEEKROS2.0正式版推送加速智能进阶之路
ZAD极氪智能驾驶辅助系统首批推送的功能包括：ACCQA带排队功能的自适应巡航、AEB前向碰撞减缓、LDW车道偏离预警、FCTA前方交叉路口来车预警等。其中，FCTA前方交叉路口来车预警功能是ZAD智能驾驶辅助系统基础包中新增的功能，并充分针对中国实际路况进行了大量的场景测试；而ACCQA带排队功能的自适应巡航，则可以全速域（0-150km/h）启动，并具备跟车巡航与自动启停功能，即使在时速1km/h的情况下，依然可以正常使用该功能。
除此之外，在ZEEKROS2.0正式版中，还新增了充电异常指示提醒功能，并对视频软件播放设置、人脸识别及疲劳驾驶检测、方向盘和外后视镜加热性能以及各系统能耗显示等功能进行了优化；与此同时，针对ZEEKROS1.1.1版本的用户反馈建议，此次升级也对自动门体验、One-pedal模式体验、车机版本显示及开机响应等功能进行了提升优化。
直面用户问题完善生态体系建设
极氪一直坚持“产品的全生命周期管理和用户服务的全场景覆盖”，并始终以坦诚的态度直面用户的反馈。在直播活动中，极氪针对用户近期在补能体系、OTA升级以及供应链等方面所关注的问题进行了解答。尤其是在供应链方面，经过与威巴克多轮沟通，极氪001空悬零部件专属生产线已经投产，极氪001整体生产交付情况将持续改善。本月底，新一批核心零部件即将到货，4月份的生产和交付将会得到改善。
与此同时，为了更好的服务用户，预计到2022年底，全国极氪门店规模将超过300家，其中包含极氪中心、极氪空间、极氪交付中心等，全方位服务用户的拥车生活。在补能体系方面，截至3月20日，极氪能源（ZEEKRPower）自建充电站已在全国20座城市上线；充电地图持续接入全国主流运营商，第三方充电网络已覆盖全国331座城市近32万个充电终端；电极送帮充电服务已上线30城，移动充电车服务已在全国6大城市上线；家充安装服务已服务31个省份的281城车主，并且7kW的家充桩计划将于4月上架极物商城售卖，满足用户异地安装场景需求。在2022年，极氪能源还将加大补能体系的建设力度，满足用户在不同场景下的充电需求。
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【百科释义】
3月25日，极氪智能科技在杭州举办了《今日@ZEEKR直播面对面》第二季，不仅坦诚回应了近期用户关心的问题，还详细介绍了3月23日上线的ZEEKROS2.0正式版。ZEEKROS2.0正式版的升级涉及33个ECU单元，增加了5项新功能，并根据ZEEKROS1.1.1的用户反馈对59项功能进行了改进和优化。
ZEEKROS2.0正式版力推加速智能化推进之路
ZAD氪智能驾驶辅助系统首批推送的功能包括:带排队功能的ACCQA自适应巡航、AEB前向碰撞缓解、LDW车道偏离预警、FCTA前方路口预警等。其中，前方路口FCTA预警功能是ZAD智能驾驶辅助系统基础包中的新功能，根据国内实际路况进行了大量的场景测试。具有排队功能的ACCQA自适应巡航可以全速启动(0-150km/h)，并具有跟随巡航和自动启停功能，即使在1km/h的速度下也依然可以正常使用。
此外，在ZEEKROS2.0正式版中，增加了指示和提醒充电异常的功能，优化了视频软件播放设置、人脸识别和疲劳驾驶检测、方向盘和外后视镜加热性能、各系统能耗显示等功能。同时，针对ZEEKROS1.1.1版本1.1.1的用户反馈，本次升级还对自动门体验、单踏板模式体验、车载版本显示、开机响应等功能进行了改进和优化。
直面用户问题完善生态系统建设
氪空间一直坚持“产品全生命周期管理，用户服务全场景覆盖”，一直以坦诚的态度面对用户的反馈。氪在直播中回答了用户近期关心的能量补充系统、OTA升级、供应链等问题。尤其是在供应链上，经过与威巴克的多轮沟通，极氪001空悬挂件的专属生产线已经投产，极氪001的整体生产和交付将持续提升。本月底新一批核心部件即将到货，4月份的生产和交付会有所改善。
同时，为了更好的服务用户，预计到2022年底，全国将有超过300家极氪店铺，包括极氪中心、极氪空房间、极氪发货中心等。，将为用户的有车生活提供全方位服务。能量补充系统方面，截至3月20日，ZEEKRPower的自建充电站已在全国20个城市上线；充电地图持续接入国内主流运营商，第三方充电网络已覆盖全国331个城市近32万个充电终端；电极充电服务已在30个城市上线，移动充电车服务已在国内六大城市上线；家庭充电安装服务已服务31个省281个城市车主，7kW家庭充电打桩计划将于4月上架，满足用户异地需求。2022年氪能量还将加强能量补充系统建设，满足用户不同场景下的充电需求。
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