【百科解读】
第九届中国(浙江)汽车大会关注
新能源车无限延期交付,用户损失谁来买单?
买车2年发动机亮起八次“红灯”,4S店却说没问题,你敢信?
豪华车买不来品质服务,4S店态度强横,是谁给的底气?
汽车大会
不止3·15一天
而在365天
一直以来,汽车消费都是各大平台投诉榜上的常客,消费者举证难,鉴定难,想要保护自己的权益十分不易。今天,第40个消费者权益日来临之际,FM93浙江交通之声,北高峰App联合钱江晚报·小时新闻、钱江都市频道、钱江视频等省级媒体再次集结,召开第九届中国(浙江)汽车大会,专家、律师、记者齐聚一堂,为车主现场维权讨说法,200多万名网友通过云端直播,同步收看了此次大会。
消费陷阱多,豪华品牌也信不过?
宝马“偷工减料”?百名车主联合维权
开宝马,对于大部分车主来说,都是一种身份“尊贵”的象征,一件值得骄傲的事。可前不久,230位宝马车主却集体向我们汽车维权联盟发来投诉,控诉宝马厂家在消费者不知情的情况下安装了“阉割版”ID7车机系统,导致他们的车机系统“无法升级”,永远过时。
“我们是宝马2020款5系列、2020款630i及20-21款X3车主,均发现随车装配的ID7系列缺少宣传时提供的OTA升级功能。”在宝马车主们向维权联盟发来的联合声明中,详细阐述了宝马集团曾在2020年7月发布信息,称将新的系统配备在5系车上,并对2020年7月之前生产的车辆进行免费OTA升级。2020年12月,宝马甚至将要升级系统的消息推送到手机上。
然而,车主们发现,他们其中大部分车型装配了“阉割版”的ID7系统,在车机上根本找不到“远程软件升级”的选项,这意味着,他们车机系统无法远程升级,只能停留在现有版本上。车机也导致了部分功能的缺失,比如空调无法像说明手册上描述的那样,用语音控制。
“发现问题后,我们向经销商、宝马官方、12315都发起过投诉,但宝马始终不承认存在阉割版车机,未给出合理解决方案。”维权现场,宝马车主代表认为自己的合法权益已经受到侵害。
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【百科释义】
第九届中国(浙江)汽车大会关注
新能源车无限期交付。用户的损失谁来买单?
买车两年后,发动机亮起八个“红灯”,但4S店说没问题。你能相信吗?
豪车买不到优质的服务,4S的商店也不好过。谁给的信心?
汽车会议
一天3.15以上
在第365天
长期以来,汽车消费一直是各大平台投诉榜上的常客。消费者举证难、鉴定难,维权难度很大。今天,在第40个消费者权益日到来之际,FM93浙江交通之声、北峰App携手钱江晚报小时新闻、钱江城市频道、钱江视频等省级媒体,再次齐聚举办第九届中国(浙江)汽车大会。专家、律师、记者齐聚一堂,现场探讨车主维权。200多万网友通过云直播观看了发布会。
消费陷阱多,奢侈品牌不可信?
宝马“偷工减料”?数百车主联合维权。
开宝马,对于大多数车主来说,是“尊严”的象征,是值得骄傲的事情。前不久,230名宝马车主集体向我们汽车维权联盟发出投诉,指责宝马厂商在消费者不知情的情况下安装阉割版ID7车载系统,导致其车载系统“无法升级”,永远过时。
“我们是宝马2020款5系、2020款630i、20-21款X3的车主,都发现随车装配的ID7系缺少宣传时提供的OTA升级功能。”在宝马车主发给维权联盟的联合声明中,详细阐述了宝马集团曾在2020年7月发布信息,称新系统将搭载在5系汽车上,2020年7月前生产的车辆将免费OTA升级。2020年12月,宝马甚至向其手机推送了升级系统的消息。
但车主们发现,自己的车型大多搭载了“阉割版”的ID7系统,根本找不到“远程软件升级”的选项,也就是说自己的车载系统无法远程升级,只能停留在现有版本上。汽车还会导致某些功能的丧失。比如空音就不能像使用说明书中描述的那样通过语音控制。
“发现问题后,我们已经向经销商、宝马官方、12315发起投诉,但宝马始终不承认存在阉割版车,也没有给出合理的解决方案。”在维权现场,宝马车主代表认为自己的合法权益受到了侵害。
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