编制导语:商号的管理者要发现需求，准备好商号持有时交易流程的安排，时刻关注商号落地的效果，做好处置的了解。那么，名字经理应该从哪里开始操纵那些东西呢？在这部作品中，作者通过自己的实践经验总结了自己的能力理论。让我们来看看。

笔者暂时在一家家电公司工作，展位名称为“名称管理(流程理解)”。本能是接受或提出系统的需求，准备事务处理过程的安排，培养和训练事务，监控管理效果。

这个展位在互联网电商公司中并不多见，一般的电商公司都是由产品经理控制接受乞讨退学的方案。这个展位在IT需要了解方面一贯保守，但是因为电商行业比较年轻，暂时我还不像保守需要了解那么典型，所以更多的是自己参与探索展位流程，挖掘展位技巧。就是这份工作把我所知道和理解的东西分了开来，也是我几年来做事技巧的积累。告别谈话。

作者暂时属于交易部分而不是生产研究共青团和少先队，属于交易部分控制公司的产品开发，公司的专属行业是化妆品。

如果这部作品的作者介绍了做事的大流程和思路框架，之后还会有其他作品打开简单的案例。作品本质上符合产品经理、交易鉴赏者、需求鉴赏者对需求的调查、研究和挖掘，也适用于产品经理、名称经理对物品的整理，以及产品管理展位的用户管理。

一、做事的基本流程(一个闭环)六个流程参考Barbara A. Ka Knode对7步受控交易和PMP名处置的理解，以及在商场同一个摊位做事的流程，贯穿我自己的工作并总结，仅供行动参考。这个闭环类比的其余部分适用于单个名称或需求。当有多个进程共同持有时，不同阶段的名称会不约而同地交叉，我们稍后会谈到。

1.第一步:暴露并接受需求。这一步的重要手段是确定临时阶段的中心，最后期限是确定需求。很多时候，很多kiosks在这个阶段会被设定为“接受需求”，但是对于一个对交易过程有戒心的欣赏者来说，我在这个阶段发现自己的需求更重要。

2.第二步:理解和启发这一步的重要手段是确认单纯需要的背景和目的(最好可衡量)，梳理与交易有共性的过程和细节，确保达到交易的预期手段。往往交易人员第一次提出的是一个简单的效果，深入讨论后往往会拿出一个简单的可以实施和落地的方案。以及对第一阶段识别主if简单的功效的深刻讨论。这个阶段的难点是创造判断学位和专科学位。

3.第三步:处置方案的安排和评估。这一步的意思是用产品的最终输入案例来讨论最终的实现方法。这个过程中最重要的是了解临产研部分的服务中心，将交易的预期覆盖嵌入到开发安置中，大概面临着交易目的的阶段性分裂。

4.第四步:日程安排和域名处理。这一步对于首先计划和安排产品以及培养员工的评估技能非常重要。要明白，对工作人员来说，重要的是确保自己的努力适合交易预期，更重要的是，要主动作为一个名经理，手握资源整合。

5.第五步:在线接受和实施。步骤5接近过程的结尾。重要的是确保在线操作适合交易的预期，并以保守的方式培养、训练和实施接受。这一步很可能会在开发前产生很多缺点。如果遇到，就要讨论功效还能不能上线。如果有必要上线，以及交易方案的可接受性，并投入到下一次迭代中。即使有可能，也最好是在交易之间瓜分狐臭。

6.第六步:一个恢复宗旨，纠正弊端的步骤，本来就是下一届全国代表大会的开始。这一阶段主要是由于重要约交易的效力、评价和初始目的存在缺陷。

这个阶段根本就被忽略了(甚至在需求没有正式成立的情况下)，但也是非常关键的一件事。因为这个阶段的能力真正积累的是对交易过程的认知，即使药效没有更新，也只是简单的成为一个需要执行的刚性，对后续过程中真正激发交易和控制需求是无可奈何的。

第二，每一步的简单流程。这部分是对六个步骤的精致证明，重点介绍每个步骤的精致方法、简单技巧和技巧。参考资料还来自“对7步受控交易的理解”、“PMP名字的处理”和我自己的实验。之后，作品会小心翼翼地打开箱子。

1.曝光和接收需要1)了解交易的目的以及现在和未来阶段的一部分。

手段:保障我对公司洪水策略准备的了解准确。操纵:了解公司公式的OKR，瓜分文献的内部策略，对公司的外部沟通，公司的财务报告，竞争对手的行动。技能:对公司公共文献发布渠道的理解，新闻的敏锐度，对百花齐放的新闻的接收，不断的学习。2)了解我所在地区的价格。

手段:保证我的价格和上风位置(尤其是刚到新公司新展位的时候)。操纵:公司构建框架结构和处置级别，以了解一些临时行动作为回报的关键级别。技能:隐形信息的确定。3)了解关系。

意思是:试用者和展台里的试用者。了解这个岗亭的流程，影响到倡导者的名字，管理者的名字，用户的名字，用户的老板，QA，masters，开创者的职员，数据库的职员，供应商等等。操控:懂框架结构和做事流程的人。浅薄的理解只能抓住人名，岗哨，做事的本质。深层次的了解是了解影响力的本质，性质，技能，爱好，人员链接等等。能力:对相关方的评价(如果实质内容太大，就在后期作品中简单打开)。4)接受需求并记录需求池。

意思是:善忘胜于不善写。将剩下的进行分类和优先排序。操作:EXCEL表格或在线文档文件均可。5)根据目的和现状整理疑点。

低级阶段操纵:从自己的角度输入对公司交易的理解和对现状的怀疑，从直观的角度输入现状。这一步不确定你是否会和外界对话，虽然如果你会更好。深刻的舞台操纵:入职2-3个月，你还是开始了解公司的问题。你不妨从中央层面和微观层面梳理一下交易问题，列个清单，进一步做好落地优化创新方案的准备。

2.需要理解和启发1)理解交易的目的和完成场景。

手段:中心是交易处置层对现状的认识和对未来的预期。虽然操纵层会有目标，但更重要的是关心直觉诉求。操纵:简单了解情况并不难，难的是更关心如何与处置层产生正面的联系和判断感，因为这是交易要被理解的中心目标。一般来说，可取的做法是通过自上而下(更肤浅的处理者)的介绍，或许通过自下而上(对操纵层的协助)的渗透和交流，逐渐建立起一种深层的联系。技能:评估和与他人沟通。2)了解交易部分的操纵流程和管理技巧。

手段:中心是了解执行层面的操纵和管理方法。操纵过程指的是风格或离线方法。管理方法更多的是他们暗中操纵的能力和思想，这种能力和思想很可能是隐藏的，无法直接学到。操纵:面试、岗位轮换、梳理流程图(当心检查交易性质的一般操纵和不寻常的描述)。技巧:沙盘记录交易过程，记录中心成分(数据、过程、准则、中心)，了解基本原因(5WHY)，提问准确，记录有效。3)准确性需要手段，虽然可测量的目标是量化的。

手段:确定交易中需要处理的问题，因为实现方法很可能会偏离目的。操控:单个流程中的多个流程需要优先处理，多个流程需要优先处理。技能:卡诺模具。4)流程梳理

手段:准确规划主流程和分支，让分支更加特殊简单。操纵:每个分支点都要横向夸张，要讨论是否有没有逆过程的场景；主要过程为主，次要分支需要讨论频率概率。技能:矩阵理解，规划树，概率树。5)讨论所有相关方在整个过程中的操纵。

手段:为了提高整个流程的效率，除了内部用户，也要尽可能的讨论外部用户的申请流程。

6)与证明有效的计划者的准确关系。

意思是:确认当火线案件中所有有影响力的当事人都混在企业和行业的内部结构中。操作:在每个最小粒度构建单元中，需要确认四类用户RACI，即定义者、实施者、(助理)监督者和内部人员。那些员工的本能是不精确的，不明确的，也需要流程员工确认一致的本能，或者激动的交易控制员确认关系员工。能力:对关系的评价。

3.处置计划的安排和评估1)和交易计划发起处置计划。

手段:尽可能多的整理计划和交易，然后在与生产研究计划无关的时候使用。技能:思维风暴，HMW领悟，元素分裂法。2)梳理系统流程，实施生产研究输入方法。

手段:这种方法重要的是产学研共青团和少先队输入可实施的方案，需要1-3周的时间来安排。最重要的是是否确认可实施的方案适合交易手段(能否适合预期不确定)。

3)危险评估

手段:评估工艺危害，建立应对方案。

4)与关键利益相关方(对接人员和高级用户)确认。

手段:与关键利益相关方确认最终方案及互动效果。技能:词汇，用例，原型。5)确定效率目标所需的数据埋点。

手段:尽量保证上线后能看到需要的效果。操纵:与生产研究确认被掩埋的数据点是否可以统计(大致覆盖统计)，是否可以落入几个仓库(如果有更多和混合的详细数据，不符合项直接来源于操纵风格)。

4.时间安排和名称处置1)评估WBS、排名、历时预算、沟通系统和危害。

手段:保名保需，按时按质按量委托。技能:参考PMP名字处理。2)构建及时响应措施、整合优先级和重新安置资源。

方法:确定与贸易和生产研究双方如期举行的需求计划会议，并从新问题中准确确定临时问题点和需求优先级。技能:80/20法则，功夫盒。3)简直是预定求减。

手段:产研端的投入简单来说就是去探索，去尝试，去上线，去了解交易。

5.上线验收实施1)验收:生产研究验收、工艺人员验收、中心交易人员验收。

手段:保证产品无特殊功效，大流程适合交易操纵。谨防:确保生产调研验收通过，再持交易验收。提前1-2天向中央交易中心预订。2)正式上线培训培训。

手段:对所有用户进行应用技能的熏陶，对B端产品的功效进行专门的培养和训练。操控:面授培训，大概是网上培训培训。教学面对面试用混合功效，商业诉求比较深层功效，高创新不确定使用功效的小规模尝试。线上训练对于头部密集的小范围训练比较实用，最好不要超过半小时。当心:当流程变化太大或者太杂的时候，最好找当地的交易人员先试用，然后全部实现，因为很可能会出现意想不到的问题。3)构建交易间的深度分工。

手段:开发分会场，激发资深用户分自己的操控和管理技巧。第一，上述真实用户的分割和退保更大，有利于产品的应用。另一方面，提高用户的管理技能确实令人兴奋。

6.复习的目的，补救缺点，1)效率评价，和复习目的的区别。

手段:确认药效是否能达到预期，即使不符合诱导和狐臭的教导，陷入下一次迭代。操控:一般是统计关系的目标，第二步“需要了解——准确可测的效率”已经决定。复盘周期按照姓名的本质情况安排，可以日、周、月维度进行统计。2)按时返回

手段:让有兴趣的人了解开发的名称和临时话题。操控:根据名字的需要，一般会每周或双周开启当事人的名字，关键度较高的名字需要每周开启保护。当名称添加到稳定运行阶段时，可能会在月维中举行。当心:巧妙地揭露，接受批评性的建议，审视自己的缺点并弥补它们。3)名义委托

意味着:精确的名字可以关闭，资源可以添加到其他名字。操作:当名称按时、按质、按量实施时，您可以与发起人确认项目是否可以关闭。如果项目能谈妥，就要办一个正式的收尾会，正式宣布彼此的关系，并打断名字。如果没有办法达成委托的前提，就要规划名字是否需要改期，需要什么人员协助。

第三，以上总结是一些五年工作的一点总结和输入，不太确定配合市面上少见的技能理论和哨兵本能。暂时的困境也关心以后岗亭的定位和准备，但幽默也关心连接讨论新的认知。就算我梳理的本质和你一致，还是说再见吧，一起讨论吧_

正文由@我称之为更原创向公众发布。是产品经理。一旦承诺，就停止连载。

图片来自Unsplash，鉴于CC0。

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