蜂巢盒子还会开驿站！近日，南都记者了解到，区别于蜂巢盒自有柜机，蜂巢盒服务站将全面开花，贯穿智能快件柜+店邮的新形态，通过店+柜机打造无线城市服务中心，不仅提供快件投递，还将针对客流提供农产品直供、社区团购、商品特卖等增值服务。各地招募临时服务站，遍地开花的场景蔓延到码头、高楼、小区、工业区、便利店、物业、前台等。

南都记者了解到，就目前来看，各快递公司都发展了自己的最终快递品牌，如大云蜜罐、申通妙柜、中通土西快递超市、顺利母邮站，其余有菜鸟驿站、JD.COM快递航空空母舰店等其中后四种是卷首的站后风格。除了快递收发的专属交易，团购、洗衣、收二手衣服、零售都是少见的典型服务。作为快件物流“一公里结果”的最终业态，它正日益成为收寄线下贸易流的交汇点。

开放拉丰丰农供应链资源，主产区直供。

据最新统计，蜂巢盒200多个智能特快专递专柜，覆盖超过14万个社区，28万+的柜面网点，在海200多个大都市，总用户数超过3.5亿，注册特快专递工作人员410万，平台服务用户近3.5亿。

蜂巢盒中的行动商城之母，“蜂巢盒智能柜”大众拥有过亿粉丝，蜂巢盒进军电商、发展生鲜销售已经成为一个普通的流量。这两年，针对物流和线上资源，蜂巢盒子推出了系统化的服务，帮助农学院。

蜂巢盒的关系人员交代，蜂巢盒服务站的农产品都是直供直卖，也就是开供应丰丰农等产地农产品的公司，供应产地直供的商品。

在此之前，南都记者警惕的是，蜂巢盒子已经备案了多个“丰巢惠团”品牌，准备在社区进行团购。其现有线上电商平台的产品涵盖果蔬、渔产品、饮品、家电、美妆、个人护理、肉蛋、特产等。生鲜也主要产在直属机关，那里采集直发。今年顺丰还推出了“烽火台”、“窝鲜厨房”等社区电商/团购名称。

也就是说，电商服务将成为蜂巢盒子除行李交易之外的关键增收来源之一，线下门店将成为关键依靠。据介绍，蜂巢盒子服务站通过送件、寄件、农产品直供直销等服务获取收入。如果平均每天发200个包裹，每个包裹赚0.5元，平均每天发20个包裹5元，再加上每天用快件引流50个人，每个人平均消费3元，按照平均预算，月收入可以达到10500-33000元。

站点可以自行确定快速节省工作量和收集量。

《2020年中国快件末端服务创新繁荣报告》显示，2019年，快递箱量减少13.4万件，箱投送量增长至24.1亿件，均达到历史新高峰。

2008年疫情的爆发，进一步加速了网购饱和、非交战收发货的普及。预计智能快递箱的投递率将会提高，服务站将成为社区至关重要的交通入口。这种新型的归宿将有效地推广交付效果和提供交易价格。

相对而言，特快专递柜台因其24小时服务而受到“打工仔”的喜爱，而邮政局则以多元化的人手服务满足使用者的天然需求。

1998年，记者在杜南对终收业务的创建进行了调查研究。近50%的访客每三天收到一封快件，多达88%的用户曾通过社区接收并签收行李。因家里没人而需要使用代收服务的用户占40%。同时，有30%的用户特意将快件收在离家较近的地方。在代收服务上，用户越来越渴望提供“行李保鲜延时”、“生存专用行李(鲜活/贵重物品)”、“皮具可送货上门”等多元化、细分化的服务。

那么，蜂巢盒子里的服务站和现有的柜机在行李递送的形式上有什么区别呢？既能生存又能构造重复的问题？上述工作人员向南都记者反映，蜂巢盒服务站在代收代发之上，分为用户自提和上门派送:派送可以在仓库服务站进行，也可以在蜂巢盒内的柜台进行。如果有效客户诉求送货上门，服务站的工作人员也可以安排送货上门。在快递公司合作伙伴层面，“所有快递公司不妨把快递放了”，站点可以决定快递入库后的保存努力、超时阈值、代收情况。“还有蜂箱柜的小区，也不妨要求入驻服务站”。

特快专递商店正以更快的速度开设，位置和数量至关重要。

记者从杜南采访了解到，JD.COM的菜鸟驿站、快递门店都加快了在一线城市的发展步伐；与此同时，“有知识的部门”快递门店多而又多，瞄准的是低租金的商场。针对“前店后仓”的店面结构，叠加快递、便民服务、零售等方式，制造社区线，卑鄙地大量进口。

“三四线会低成本开店，方便小范围试水，取得考证后再逐步铺开。”一位熟悉该部门的快件公司经营者在杜南向记者提到，“快件商店往往有完整而安静的客流，因此有手段发展社区贸易是很自然和常见的。”

在财报电话会议中，中通快递高管表示，“由于‘一公里结果’的生存，特快专递公司不妨与消费者和储户保持更好的联系，这将带来潜在的贸易机会。这也是我们目前入股、接触、安排、执行的一部分。”“这样的话，我们不妨缓解一下最终集合合伙人的初始持股压力，让他们也不妨逐步普及自己的交易管理技能。”

构建是非的预备场景，对驿站影响很大。“驿站做得好不好，要看位置、人流、熟人联系、风格流畅度、品牌。”一位快递驿站区域经理向南都记者反映，虽然最终驿站的商场还没有饱和，但在一线城市，“性价比高的点(租金低、在区内开会、人流多)还是被抢光了，剩下的都是住房成本高的写字楼和郊区城市这样的场合。””

但是，开邮储和铺柜机不一样。行动“陌生人”，蜂巢盒也降低了门槛。根据官方材料，居民不需要交保护费或占用费，只需要满足四个前提条件:10平米以上的店铺，陈设普通，至少有一名全职员工，与快递公司合作良好。蜂巢盒子表示会提供技能、平台、资源、硬件方面的协助。

进入服务站的费用暂时主要是3000元左右的一次性装修费用，如持枪、快递邮寄出高空摄像头、打字打印机、室内监控、书架、电子秤等。

据多位业内人士向记者透露，市面上的邮储店大多是以加盟盛开的方式招聘，与快递公司洽谈合作。“每天的负担至少应该在500以上。除了前期一次性入站，驿站的主要支出是租金和基础材料(快递单和包装袋)。”“在一次量满的基础上，一般三个月后就能回本，半年后就能收支平衡。”

摆脱平衡困境，合作怒放，谋求降本增收。

卖农产品、繁荣团购、开驿站……各种贸易试验的秘密，是快递柜长期以来因收入来源单一而产生的增收“焦虑”。快递柜的平衡问题还有待解决。有快递柜企业高管向南都记者透露，由于柜体本身有确定的保护期，且开发经验丰富，多数企业利用众包的情况进行一般性的业务保护(基础验视、纯度)，其余还有培训维修费用、实施费用、异地物业占用费用等。据行业内部估算，一台柜机一年的成本在万元以上，而仅包装和广告的收入一年的毛成本就只有1000元。

去年，蜂巢盒子快件专柜超时代收的话题已经被反复刺激和广泛争论。根据公开的财务信息，蜂巢盒子2020年前三季度不足8.46亿元；2019年，蜂巢盒子营业收入16.14亿元，不到7.81亿元。截至2019年底，债务总额为71.51亿元。同期中国集邮总公司智地(快递易母公司)不足5.17亿元，总负债26.56亿元。之后，蜂巢盒子经过采购和快速发货，将在一线赢得70%的市场份额。业内有一种声音认为，百花齐放、协同作战的蜂巢盒子，正打算通过“由重财产向轻财产转移”的形式，让资本贬值，减少压力。

南都记者警惕的是，近期不仅服务站，蜂巢盒子里的包包储物柜也开始开放招募合作伙伴，这对于昂贵的场合很重要，比如各大停车场、停车站的交通要道、商场。7*24小时智能自存服务被夸大，这是快件储物柜之外的另一个增收来源。据介绍，蜂巢盒和合作方将采取联合运营的形式，合作方需要掌控优质的存储场景和场合资源，蜂巢盒将提供硬件和保护协助，合作的场合双方分红。

一致的是，今年春运前，大云在长征三号角地区50个车站设置了289个“蜜罐”投递柜，方便旅客在上车前自主扫码寄件，并将限带物品快递到家。据大云的关系总监介绍，我们目前正在探索建设智能网点、智能橱柜、共同配送店等多元化的最终服务集合，以提供不同层次的多元化和贸易型服务。国家邮政局还呼吁，“我们将主动把快件智能终投服务方式和终投公共服务站纳入城乡公众共同方式建立的范围，我们将帮助上述各方加强智能终投服务方式的建立。”

据悉，就目前而言，中国的快件柜行业仍处于繁荣初期，延伸层次多，但都处于短缺状态。时尚产业大师杨大庆告诉南都记者，快递柜不仅是快件服务链的进水口，也是服务链卑鄙的出水口。其高频使其成为赢得社区服务的高地，与店铺、驿站的连接可以发掘社区用户的多样化需求，实施更细腻的贸易变革。而智能快递柜暂时还处于加盟期，本地只执行派件、存件的功能，投递到柜的比例还不高，处理自然服务问题也很不幸。即使是贯穿店铺的驿站，处理好配套服务和成本灵感也会更有效。

采访:杜南记者傅晓玲

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