不同读物汇编:如何构建线上商城与线下门店的互动引流管理体系？笔者从线上管理和线下管理销售两个方面进行区分，对这个话题进行梳理和理解，并总结出过程中需要防范的话题，为高手们共同学习提供参考。

2020年受疫情影响，培训行业是被报复的行业之一。线下教培机构被按下休息键，线上培训逆势而上。视频课、音频课、直播课等线上培训场景得到了家长、弟子、专业人士等集体的认可和喜爱。线下教学培训机构转型已经成为培训行业的一个繁荣趋势。

因此，教育培训机构搭建线上培训平台，将线下可鄙量与线下高尚量紧密挂钩，变现势在必行。那么，教育培训机构如何构建线上商城和线下门店的联合运营呢？

一、线上培训线上培训线上培训线上管理是对线上平台的使用和运营，为了收集和应用流量。通过线上销售技能的引流，将用户引导到线上平台和线下门店，是一种成本很高的手段。

总的来说是一个目标客户→网店购买(线上了解)→产业店铺了解→网店复购的闭环。

1.店铺搭建、产品和定价①平台搭建:临时在线培训平台不仅包括喜马拉雅、收购、新东方、作业帮等，还包括培训服务商创客针对微信公众号、小不点、APP、pc网校搭建的在线培训平台。

②产品:一开始，产品在各种情况下显露出来。临时网络课程产品的重要情况包括:视频、音频、文案、专栏、通用知识包等…更有互动直播、社交群、问答、震动等…只有在各种各样的情况下展示产品，才能满足个人用户全方位的学习需求。其次，确定课程产品的价格，安排产品和店铺视觉页面套餐的打车安排，结果是产品在网上销售。

③定价:开办线上平台，宜通过免费课程吸引流量，产生初始流量池，然后输出廉价课程，通过付费和服务选择用户，再把结果换成高价课程，余额回购。功夫不妨借助业务和销售技巧刺激用户购买，比如组团、困难时扣钱、知己帮助、礼遇推荐等。，并吸引最高层用户产生流量池。

2.新的引流店投入运营后，最开始需要讨论的是流量的话题。线上卖的基础还是要有流量能力的变化，线上如何吸引新的流量是线上培训平台运营的中心。

站外通过合伙人圈执行、合伙人圈告白、微信公众号作品、直播平台、短视频平台、网络名人IP制造、热点话题制造等娱乐平台和媒体举办新储户；也不妨将平台的二维码印在传单、周边商品、站牌广告等线下氛围上，进行营造和传播。

在新传播的同时持有在线培训平台优惠券的发放和激励，以优惠券封闭流量，降低消费者的购买理想。同时，通过公众号举办粉丝引流也是可取的。公众号的二维码放在线下工业门店的前台，前台工作人员激励用户关注公众号，收听平台优惠券。

在站内，不妨引入一些震撼的方法，如建群、知己辅助、困难时扣费、礼让介绍、购买捐款、陌生人优惠券等。，争取更多的新客户。同时，也不妨采用跨行业联盟的方式，与其他行业、门店，如书店、文房四宝店等举行一次共同的震撼。

以k12教育培训机构为例，不妨和书店进行合作。K12教育培训机构不妨将指定书店的优惠券赠送给用户学生，激励用户学生在书店消费。书店不妨在店内放置海报、易拉宝、横披肩等醒目彩妆，为教育培训机构造势，赠送报名券等。

3.促进销售冲击。线上平台不妨推出线上课程券、兑换券、困难时抵扣、礼遇等商家销售冲击，以及线下门店课程答谢券、课程报名券等。大规模的业务销售技巧后，会吸引线上储户，降低用户的购买理想。

二、线上线下联合运营销售1。线下工业门店的流量还是在引流，下一步就是改变和推广客单价。如何实现和收获那些流量？

随着互联网的迅速繁荣，许多用户会采取网上购买，然后线下了解的昂贵方法。用户在线购买课程或优惠券后，到最近的线下工业商店审核核销费用，进行买卖。这种方法还不如快速锁定存款人，购买和费用爆发。

另一种是用户看到了线上平台的传播，却不在线上花钱。而是去线下门店了解，然后进行购买。这是针对一些不网购的集体和被别人瓜分了，口口相传的储户集体。这类消费者不妨通过线下工业门店的结构、产品的功效、服务人员的服务风格、产品的价格来刺激消费者进行昂贵的购买。

一般来说，在线上通过各种业务和销售技巧以及优惠方式获得新客户和流量后，会激发用户到线下门店了解和消费。这样的用户也会减少门店购买的产品，减少线下门店的进店数量、拍板数量和拍板单价。

在创客工匠做的线上平台上的一家音乐培训培训机构的帮助下，家长们看到了该机构在合伙人圈子里的传播，想给孩子报名。但是，他们不了解该机构的师资、价格、服务等。，于是他们去线下门店举行了一次了解。经过了解，他们在网上注册了。孩子不仅可以学好线上培训课程，还可以到线下工业门店上课。

2.线上线下震荡。普通商家不妨向合作伙伴圈发起划分线下店铺欣赏类或店铺照片的震撼，进行好评。聚集几何赞，他们不妨在线上平台兑换工业品、鉴赏课、优惠券等福利，并要求兑换后必须到店使用，造成从工业品店到线上平台再到工业品店的销售闭环。

3.在分销的形式下，用户变成了服务商，用户划分的平台上的产品链接大概也就动摇了。通过链接购物的新客户在享受折扣的同时，不管是不是私用，剩下的还不如把佣金带回来。这种方法不妨减少老客户对分成的顾虑，减少他们对品牌的粘性和忠诚度，减少复购的机会。同时，分了之后，又可以泄一波。

4.离线振动如期举行离线振动。在线注册链接后，辅助的用户在线上注册，然后线下了解。可以分为付费和免费两种方式，减少用户和商家的互动和粘性。

商家借助创客和能工巧匠搭建的一个带线上培训平台的书法培训培训机构，在线上推出了9.9元线下书法熏陶领悟课程的震动，吸引用户线上报名。

用户在线注册后，可在规定时间内到线下门店进行验证和注销，注册后可退还9.9元注册费。现场，商家可以激励用户加入群、买课、买商品等变化。

结果教育培训机构转型初期，线上中心关注的是平台的建立和运营，保护线的衔接和变化，线上销售渠道的减少。平台运营后，中心是新的引流。

所以，平台搭建后，谨防线上线下储户的引流和创新，以及用户的同步积累和保存；后期管理的中心是通过拉新来保护老用户。老用户的购买力和复购能力是主力。只有对老用户进行集体管理，才会带来更多的新客户和销售。

致力于培养和培训行业SaaS技能的服务商，不妨帮助培养行业各细分领域的教学培训机构，培训企业搭建线上平台，激发线上平台和线下门店共同运营，实行培训行业的OMO运营模式。

小丸子原刊，正文@全交易，对大众是产品经理。一旦写手答应，就会停止连载。

标题来自Unsplash，鉴于CC0。

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