用户往往不会简单的去买不熟悉的不被大师认可的新品，因为他们不明白这是什么，更不知道为什么买。那么，有什么好的技巧可以加入商城，在新品推行的时候让用户承认呢？

互联网时期，有很多各种炫酷效果的创新产品。不幸的是，尽管许多产品已经上市多年，但它们从未被大量人群接受。产品很好，但是实现起来很难。为什么？

其中一个关键原因是，新产品或新技能很可能在竞争中远远领先，但是否胜利取决于消费者的认知。

用户往往不会简单的去买不熟悉的不被大师认可的新品，因为他们不明白这是什么，更不知道为什么买。

即使新产品与市场上的其余产品过于一致，也没有办法吸引人们购买。即使新版本的软硬件和旧版本特别一致，为什么还要特别努力去创新呢？比如恒大推出的新大米或者矿泉水，和市场上现有的产品过于一致，多年来都没有大获成功。

那么，有什么好的技巧可以加入商城，在新品推行的时候让用户承认呢？

一、品类当一个新产品推出时，首先选择的是我们需要帮助用户进行品类分类。即使用户不知道如何对一个新产品进行分类，不知道产品是做什么用的，也无法确定自己是否真的需要这个产品。

比如我们要实现羊桃，就需要先把它归入结果子的范畴，这样大师才会有想法。既然是结果子，初吃为宜。完全确定的营养价格应该和其他结果水果一样，价格不能太贵。

就算不先把羊桃归为一类，很多人也不敢吃。毕竟它的表面又丑又蓬松。

几何年前，苹果公司推出的牛顿掌上电脑是目前高智手机的前身。它的排列和形状就像一台规划机，也属于计算机的范畴，但最后形成了一个展示效果很差的产品。

多年后，iphone投入使用时，这次并没有被归入电脑的范畴。即使iphone仍然可以被称为功能齐全的口袋电脑，但苹果仍然将其归入手机的范畴，并最终大获全胜。。

所以我们在实现一个新产品的时候，第一选择就是准确分类。

第二，穿上熟悉的外套。当一个不知名的新产品突然出现时，人们往往很难接受，因为它太陌生了。毕竟，在陌生人的进化史中，陌生人总是喜欢熟悉的物体。

1886年，德国诞生第一辆汽油动力公交车后，就开始和现在的欧洲陌生感联系起来。当人们第一次瞥见一辆公共汽车在街上跑，前面没有一匹马拉着，大师们都惊呆了。美利坚合众国的农村人把这种“魔鬼之车”视为人人都会沉沦的标志，并公布了管制马路上公交车的规则。

由于马匹畏缩不前，这种响亮而又不均匀的“无马车”往往在受惊后跑开，使马车上的乘客站立不稳。在那个时候，公共汽车司机经常被马车夫嘲笑，所以公共汽车在那个时候的商场里永远不会被用户接受。

直到1899年，一个聪明的创造者想出了一个处置方法，让人和马更舒服地寻找公共汽车。他在大巴车车厢前放了一个成品，和真的牛头一致，从他来的地方到马的肩膀。

这辆经过改装的公共汽车的表面和马车的表面一样。这种车上路时，大大降低了马车里的马和人出其不意的几率。

哪怕此刻看到一个牛头堵在公交车前，我们也肯定最后会忍不住笑出来，也肯定这真的很蠢。虽然你可以看到人们此刻特别的被逗乐，但很难想象人们第一次看到一辆公交车时会如此害怕。

而在公交车前安装熟悉的东西，有效的减少了人们对这个新生事物的退缩感。

当美国的前数字视频公司首次推出我们现在所知的数字录像机(TiVo)时，他们遇到了与过去推出公共汽车相同的挑衅。虽然这个技能很有新意，希望建立一个全新的商场，但是需要改变人的耗能技能才能取胜。

为了帮助人们实施变革，让消费者更容易理解这种新服务，美国深黑数字视频公司将TiVo display安排成微软的盒式录像机的格式，放在电视机下面，很可能放在机顶盒上面。

即使你撬开这个暗黑色的锁箱，你也会发现它的内部结构大相径庭。盒式录像机就像老式的胶片照相机。电影是一卷绕在装裱上的长带子，录像的精华被记录在带子上。TiVo不一样。

顾名思义，TiVo本质上是一个策划机器，没有电影可以在里面纠结。所以公司没必要把这类设备做成录像机的格式，不妨把这台电脑或者台式机的情况做一个标准化的记录。

iphone实现后，乔布斯还把iphone比作手机+游戏机+电视。

目前，操纵这个词很常见。在表面和情境上，城市让人想象真实的操纵存在。例如，点击图标保存文档文件，将数字文档拖到垃圾箱中进行摘要，等等。线下的产品也有很多视觉上的一致性，比如高档车优雅的盘子会有仿木纹，素食者吃的汉堡会有烧烤的痕迹。所有这些微妙的安排都是为了让新的物体看起来更熟悉。

更一般地说，往往需要给这种创新披上一层熟悉的“外衣”，才能将其引入人们的存在。

第三，穷改是新产品。光有熟悉感显然是不够的。零钱差也是必须的。比如老公交被刻画成不需要画的车。这样就有一种熟悉感，不好改变。

也就是说，要想成功实现一个新产品，既需要熟悉度，也需要辨别力。

比如前面提到的录像机，美国的数字视频公司为了让人们对这种创新产品没有排斥感，决定把它安排成成年人熟悉的产品形状。在把这种创新能力隐藏在人们看起来很熟悉的那种商品中之后，美利坚合众国的数字视频公司成功地利用了熟悉度，让差变的产品更受欢迎。

同步也可能通过微妙的安排使渐进的创新显得更有创新性。1998年苹果公布iMac的时候，只是在技能上有一点点的提升，但是iMac在视觉感上是创新的。IMac不是陈词滥调的深黑色或灰色盒子。它看起来像一块口香糖，脸上还涂上了华尔兹橙和草果。产品大获全胜，其非凡的感觉来自编排而非技巧，掀起了人们抢购的高潮。

人们从来没有简单的评价过能力，排列和能力，它们共同影响了消费者的产品感知。这种诱导效果会是最好的，即使创新产品的不良变化也能做得恰到好处。

#专栏作家#伏绪子，PopularNo。:Fuxuzi (ID: taoxuzi23)，均为产品管理专栏作家。关于贸易理解和审议，一些想法得到改善！

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图片来自Unsplash，鉴于CC0。

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