产品提示可以帮助用户快速了解产品信息，节省时间和成本，提高成交率。今天这篇文章总结了写产品提示的六大原则，整理了按钮素养、弹窗案例、标题、时间、标点、句子等防范措施。我希望见到你。。

作者:紫紫，来源:人人都是产品经理社区

在设计产品时，我们不能忽视如何在界面上简洁有效地进行交流。文字是一个重要的交流点。

对于用户来说，数字产品的及时复制是用户获取信息的重要来源，因此可以指定下一步。

对于公司来说，庭审案例的语气会影响用户对公司产品风格的认知，既能提升页面浏览数据，又能传递公司的品牌文化和价值理念。

写界面提示要注意什么？

01产品推广文章原则产品提示的原则应该是准确、简洁、有用、统一、易懂、友好。

1.准确性原则1)描述、指导、提示等。应该准确地传达，以避免错误或歧义。

2)准确性还体现在动词的使用方式上。你应该尝试指出一个具体的行动，并使用它较少波动。

举例:微旅发朋友圈时，用【发布】代替【完成】等常用词。

3)准确性还体现在通用词汇的使用上，避免用错词。

案例一:“app”和“app”的具体应用方案

首先，请注意这种没有“app”的写法。“app”是application的缩写，主要用于以下方案:使用标题应用；a使用强调或总结句PP；对于标题或文字，一个具体的应用，一个例子“淘宝应用”；App Store“接入App Store”等特定词语的例子；“应用”的使用方案是:用于拍摄一个或一类应用的文字内容；当多个数字在正文中表示多个数字时使用此应用程序，当表示多个数字时使用“App Store in App Store”。

案例二:使用iOS系统

没有“iOS系统”。写“iOS系统”。还有一些词汇，如“请登录”，“登录”不能写成“登录”。

2.简单原理原理profile应用简化了语言交流信息，没有多余的词。比如“必须先登录才能评论”可以改成“登录后评论”。

简洁还要求尽可能使用标点符号，比如弹出标题，一些简短的提示，不要用数字。

3.对用户应该有用的有用原则，既能帮助用户解惑，又能引导用户引导。

如果您提供状态错误消息，您还需要通知用户下一步。

例:网易云音乐，在提示设置重复账号昵称时，不仅会告知用户重复，还会提示用户使用昵称。

4.当我们使用提示时，语言、顺序、标点、图标等的原则。应维护全球团结，这可以体现在:

当函数名涉及到提示时，要保持函数名在产品中的统一；同一操作反馈的内容和形式要统一，类似于同一场景，尽可能保留症状符号；提案的基调是语气，要和品牌的品牌风格一致。尼尔森的团队用不同的语调调查同一个网站-

发现这句话在网站上的影响力会影响品牌个性的印象。如果影响了用户的认知度和对可靠品牌的认知度，这些印象就会影响用户的意愿。所以，色调对品牌风格很重要。

5.很好理解。特权应该让用户知道它很容易理解。一般推荐常用词、语句，并避免使用你的孤独或专业术语。

如果页面显示为空场景显示的“参数缺失或错误”，会提示复制无法告诉用户具体原因，并提示“无内容”。

当平台是某个专门领域的用户时，可以用于使用这个领域的领域。比如一些B端的产品平台，可以推广ENG端的专业工程师和数据分析师。

6.友好原则。我们关注用户，使用礼貌有效的语气曝光，使用提示复制时避免批准用户。

02其他注意事项除了以上六条原则，还要注意以下书面的产品界面提示:

1.按钮复制按钮通常指向某种操作、命令和上面的文本。除了上面提到的单词，应该使用动词(即使用精确的动词)，如登录、退出和提交。尽量不要用名词或者其他描述。

调用涉及:调用诉讼(call action)，称为CTA按钮，是页面中的产品目标，引导用户到下一个流程关键按钮。如果你买了，请立即参观。

这样的按键要仔细检查，有些调用是推荐的，对应的副本可以通过A/B测试来验证。

例如，Geole team对Android Pay开始屏幕上的按钮进行的A/B测试，它们将从“添加卡片”使用到“获得星星”，按钮的点击率将提高12%。

2.播放窗口1)弹出标题

标题通常使用简短的提示，而不是日期的结尾。

2)警告框按钮

IOS规范中对报警框操作按钮副本的描述如下:取消报警框操作按钮应该一直在左侧，并且一直叫“取消”。

用户最有可能点击的按钮应该在右侧，尽量使用一个特定的动作，避免使用“是”和“否”。

如果登录，清除信息，删除好友等。授权，需要确认弹出的窗口，需要注意人口按钮使用特定的动词按钮，比如“退出”、“删除”，不要使用“确定”。

3.使用标题1)“你”、“你”、“你”

或者可以用它来呼叫用户，涉及客服回复，更多官方和官方的场景用“你”，其他场景可以用“你”。

2)使用“我”、“我们”

用“我”来称呼用户，比如我的主页、我的收藏、我的回复:

通过勾选用户，让用户勾选“我”，例如:“我已阅读并同意用户协议”；”我已经阅读并同意用户协议.”我们/平台”指的是平台，例如:“我们会在48小时内审核并给予反馈。“注意:句子中不要包含“你”和“我”，不要同时出现在页面上。用户称呼“你”和“我”会混用。

3)他的用途

“他”一般只称男性，但在性别不明或无区别的情况下，“他”可以用泛指，不分性别和女性。

4.使用数字时，建议使用阿拉伯数字“1，2，3 …”。根据尼尔森·诺曼团队的眼部研究，人们浏览网页:用户扫描阿拉伯数字是为了让他们停留更长时间。

阿拉伯文字不仅简洁，而且比其他文字更吸引人。

5.在一些对话中使用日期。日期信息列表可以用“今天”代替今天的具体日期，用“昨天”代替昨天的具体日期。

在过去的2-7天里，可以用“一周”来代替具体的日期，让用户避免看到日期的日期，立刻考虑。

6.修剪标志使用国内用户的应用，大部分情况下使用中文标点符号。一些标签、暂停文本、项目列表、简短标题等。可以省略不必要的标点符号。标点符号的使用应注意以下几点:

1)

这个时间段通常用在多个句子之间。在推荐超链接之前。避免使用标题的计划:标签、暂停文本、项目列表。如果对话体只有一句话，就不需要用这个号了。

2)省号“…”

“…”是一个通用的表达式，有必要使用。示例:“加载…”，“上传……”和“语音识别…”

有更多细节的时候，可以用“……”，示例:内容+…全文

3)虚线

一般用卖空直径，没有长距离。可以表示范围，价格范围，时间范围等。

4)双引号

双引号通常在突出显示对象时使用，在页面内容中引用应用程序时会使用双引号。示例:职务全局帮助希望向您发送通知。

5)撇号

通常在几分钟内使用撇号(‘)或双撇号(“)。比如语音时间的缩写，在微信应用里，13秒写13”。

不要使用一般的引号“或”或“或”或一个单独的音或’来代替撇号。

6)品牌支架

在聊天消息列表页面中，当指示草稿内容或指示图片消息时，可以在有未读消息时使用。

7)感叹号

感叹号有强大的语气词，除了对用户表示欢迎和问候之外，其他场景很少。此外，感叹号还会起到吸引视觉注意力的作用。

7.用句子用主动陈述句，减少被动句的使用，如“xx关注你”不用“你被注意到了”；尽量不要用复句。

03其他提案不建议使用过于绝对的词语，如“绝不”:“我们绝不公示您的信息”，可改为“我们会保护您的个人信息”。

在页面中引导用户时，要引导用户的标签和内容，不要标明元素的类型:如果你点击了继续，请不要点击继续。

表达内容时，暗示目的是为了达到这个目的。因为人们通常在浏览页面时进行扫描，表达目的的关键信息有助于吸引用户停止浏览下一个内容。

例如，“点击更多按钮，了解更多关于会员权利的信息。”可以改为“了解更多会员权益，点击“更多按钮”。

这是为迅速复制做准备的六个原则和预防措施。当你实际写提示文案时，一定要注意灵活性，准确传达信息为目的。

参考:

材料《UX写作:如何用这个强大的清单做到这一点》是一个强大的清单”-作者:文本Imphannel上的便捷提示”-作者:玛丽娜·雅兰斯卡《16种有效的UX写作》-作者:尼克·巴比奇《演讲对用户品牌感知的影响》-作者:凯特·莫兰《广告设计:提示摘要》-作者

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