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记者袁波:我们从供热公司了解到，延安市的供热小区占市区的六七成以上。这时我们已经到了市区的红花小区，属于供暖小区。当冬天来临的时候，这个社区的温度是多少？

红花小区是老小区，属于低层。记者陪同热力公司工作人员随机来到该小区一楼的一户居民家中。室内温度显示27度，特别温和。带着后记写手，他们到了六楼的一户居民家，气温也在25度以上。记者穿着羽绒服拍了一会儿，背上还是汗流浃背。

红花社区居民刘海霞:一直都是暖的，应该安排在26-27度。这两个地区的天气虽然很冷，但是室内的温度总是暖暖的，没有发现感冒。

在供热公司工作人员的陪同下，澎湃新闻记者来到了宏华三期B区的一户居民家中。这个小区的暖气属于地暖。在教学过程中，澎湃新闻记者看到大人和孩子都穿着很酷的衣服，儿童写作行业也穿着很单薄的衣服。地球温度也被安排在25度。

红花三期B区居民冯亚琼:虽然这段功夫降温了，但是我感觉普遍供暖还是挺好的。

可见，寒冬天气并没有影响到加入供暖的用户，这要感谢本市供暖公司保镖的生活。对于冬季寒冷的天气，供热公司也更多地使用了应急措施，启动了城市供热管网的调查和培训，同时进行巩固和检查，对供热情况表现出极大的关注，按时安排各供热站的参数，确保用户的供热质量达到规定的标准。

延安市热力公司副经理杨艳:首先，我们已经把锅炉房的所有备品配件和各种煤、柴、油准备到位。第二，我们成立了抢修人员，24小时待命；第三，我们为用户服务。我们每天都派出特使到专职地区进行入户调查访问，以便在不温暖的时候及时创造安排。第四，我们把稳定性检查的问题全部巩固一下。一旦稳定的麻烦产生，我们将立即组织工作人员举行紧急修复。

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