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武汉站客服热线?
乘客如果需要联系火车站客服的话,可以拨打12306客服电话,这个是全国通用的客服电话。
如果乘客需要拨打某个特定城市的铁路客服电话,可以在12306客服电话前加拨一个区号即可拨打到当地的火车站客服电话了。拨通客服电话后转人工服务。
12360火车票官网有客服吗?
12306火车票是有官网客服的。首先打通客服电话12306通话之后,按提示操作,1是客运服务,2是余票查询,3是订票,4是其他服务,自己点进去选择服务对象,一般不知道找哪个比较适合,可以选择人工服务,帮你解决一切事情,很方便,有时忙线中,很难接听到條萊垍頭
买火车票怎么问客服?
1、首先打开铁路12306手机APP,点击右下角“我的12306”。
2、然后点击“温馨服务”,就可以看到一系列的服务项目。
3、点击“客服电话查询”,可以看到各个地区的长途区号和服务号码,选择所在地区的号码。
4、这里以拨打北京客服电话为例,听客服的提示,首先按拨号键“1”。
5、然后再按拨号键“0”,就能接到人工了。
12306人工客服入口?
12306怎么转人工服务:
1. 把手机打开。
2. 在拨号盘界面输入12306这五个数字。
3. 按拨出键。
4. 接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。
5. 按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。12306人工客服态度特别好。刚才打完。或者在12306官网网站订完票直接点人工就可以
12306人工服务时间是多少?
1.12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2.12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。
3.遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。
4.电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。
5.电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。 12306人工服务时间是多少?只要您住12306人工服务时间:早上7点到晚上11点。
12306人工客服可以网上咨询吗?
中国铁路总公司开通了12306网上服务,旅客可以通过这个网站查询旅客列车运行情况,购买火车票以及进行投诉等,这个网站有自动语音服务,也有人工客服,旅客对自动语音服务不熟悉或者操作不方便时,可以拨打人工客服,人工客服会回答你的一切疑问并处理你的投诉。萊垍頭條