有买车经验的朋友都知道，买车的时候会送两把车钥匙。记者的核实资料显示，目前交叉都可以投递两个车钥匙，车钥匙在工厂也已经配备好了，目的是让车主留下应急用的辅助钥匙。
河北邯郸的赵老师体验到买车只有一把钥匙。2020年3月赵老师买的奥迪新车A4L新车，在递车的过程中，韩团欧华4S店只交了一把车钥匙，另一把说“之后再来”。几天后，4S店告诉了他另一件事。
赵老师向法庭起诉爱荷华4S店，命令4S店更换电车锁，赔偿维修造成的车辆贬值损失，并以4S店“构成欺诈”为由，三倍收取购车金80.1万韩元。
近日，河北复兴区人民法院对此案作出一审判决，爱荷华4S店认定不是欺诈行为，但“信息获取滞后，未慎重注意的义务”要求相关车辆更换电车锁和钥匙，车辆价值被贬低，爱荷华4S店要赔偿相关财产损失。
最后，由于双方都没有提出车辆贬低价值评估申请，法院根据汽车市长/市场价格的一般情况判定4S店五华赔偿2万韩元。
原来赵老师在五华4S店买的奥迪A4L属于来自石家庄的新车，在物流运输过程中丢失了。但是，4S店在交通时未能按照《整车装备表》进行内容递送，因此要承担责任。更重要的是，车钥匙是重要的安全设备，不是可以随意补充的部件。
原装车钥匙丢失后，爱荷华4S店的工作人员告诉赵老师，可以安装带芯片的电子钥匙。但是，由于丢失的原装车钥匙仍然可以打开新车的机械锁，赵老师认为无法消除安全隐患，所以要求更换电车机械锁。赵老师的要求费用很高，但不能以“钥匙被捡起来，用机器钥匙开锁的概率不高”为由搪塞过去。
记者也发现，在不同品牌4S店，不同城市间的经销商配车其实很常见。但是，据相关行业称，汽车钥匙一般与汽车一起配送，或者由专人运送。在配车过程中很少丢失车钥匙。
“三倍赔偿”是将于2014年3月15日实施的新消法的内容，该法第55条规定，经营者有提供商品或服务的欺诈行为时，应根据消费者的要求增加损失赔偿，增加赔偿额应等于消费者购买商品的价格或接受服务的费用的三倍。增加赔偿额的金额少于500韩元的是500元。
条老师买车只有一把钥匙，这不是奥迪4S店的主观欺诈行为。
复兴区人民法院表示，结合双方的聊天记录，吴华师作为经营者，无意主观隐瞒相关信息，并同意通过订购新钥匙、为赵老师更换电车锁等行为消除这一瑕疵。吴华师不属于欺诈行为。向朝鲜学生声称吴华公司有欺诈行为，要求赔偿3倍的请求依法不予支持。
潇湘早报新闻记者胡雄
