宝马B48TU发动机燃烧机油的事情最近闹了一段时间，但大家都知道，在今年的3/15晚会上，车企成功“盗匪”。有些品牌没有点名真是太好了。
315过去了，但买了问题车，但问题没有解决的车主们没有停止不满。不，车质网5月份出现投诉排名后，网民们开始出现了分歧。
仔细看可以发现，在高通量前10名排行榜中，宝马实际上有6款车型上榜。分别和华晨宝马的X3、5系、5系新能源、宝马进口的5系、6系GT、宝马X4、品牌的各种车型一起晒脸。
以销量大的华晨宝马X3为例，典型的投诉问题是“与宣传不一致”和“烧机油”，1493起投诉量居首位，似乎仍有很多X3车主受到机油的困扰。
在之前，一些宝马车主也联合发布了“BMW汽车旗下各种车型存在严重燃烧油缺陷的举报”，但对于这些车主的维权诉求，宝马似乎没有想出满足车主的方法，因此不满不断。
车主们进一步表示“油黑蓝天白云黑”、“烧油生病的马”。
从宝马的角度来看，解决发动机燃烧油问题会有很多困难。毕竟涉及的X3、5系等都是畅销书，要召回和处理，规模不会很小，这将花费很多。
但是如果不致力于解决机油问题，不满就会持续，车主们联合起来确保权力，宝马将面临巨大压力，品牌形象和口碑也会受到影响，进入恶性循环。
对于汽车品牌来说，如果产品出现问题，解决是最基本的素养，但在某些情况下，你会感受到一些豪华品牌的高傲态度。除了宝马，奔驰和保时捷都站在风口浪尖上。
你有没有想过为什么有些品牌不怕车主的权利？为什么出现问题的时候，他们的第一反应不是想办法，而是找借口？
很简单。总有消费者以“伤疤好，忘记痛苦”为由，奢侈品牌车型即使质量不好也能买到。也就是说，不担心销售。因为销售额不受影响，车企怎么能害怕呢？
例如，大家都知道奔驰女主人坐在引擎盖上保护权利。你记得吗？该券让全国热闹起来，但当年奔驰在国内的累计销量也取得了积极的增长。很讽刺，不是很讽刺吗？
长江认为，豪华品牌，特别是一线豪华品牌具有品牌影响力优势。例如，有人买奔驰宝马，这是为了三叉戟、蓝天白云。其他的好像没那么重要。
但是消费者买车并不意味着豪华品牌能做到他们想要的。汽车毕竟是高价值的东西，质量仍然是最重要的意义，让消费者不放心，最后自己也一定会陷入困境。
