【百科解读】

3月11日，青岛城运控股交运温馨巴士顺达分公司重点推行 “三二一移 ”工作法，真心实意为乘客打造“放心公交”，保障广大市民安全乘车、便捷出行。

据悉，“ 三二一移”工作法包含进站前、进站后、出站时的周围车辆、乘客状态、车内乘客上下车情况详细观察；其次根据工作经验，车辆在进站和起步时易发生摔倒等事故，驾驶员需提醒乘客坐稳坐好；在车辆出站时通过后视镜注意不到的盲区通过回头观察进行再判断；通过先观察行人动态及视线情况在进出站、变更车道、左右转弯时采取预防性驾驶习惯，提前观察预判并做出相应避险措施，以确保行车安全。

此工作法的实施和落地，重要以预防为主，通过现场讲解让驾驶员更直观地了解和杜绝车内伤的发生。同时，不断提升安全行车质量和服务水平，这不仅规范了安全行车标准和服务目标，还有助于安全事故率的降低，做好乘客安全出行保障，营造安全美好的乘车环境，让乘客切实感受到最温馨的服务。

温馨巴士相关负责人表示，“三二一移”工作法的推行结合安全管理“创新突破 作风提升”的实施方案，意在全方位对在岗驾驶员进行再监督和再嘱咐，针对安全事故的预防进行再警示和再教育。通过现场模拟、以老带新等方式进行经验交流，同时采取市民监督和听取市民建议的方式，继续优化服务，真正做到急乘客之所急、想乘客之所想，为乘客安全舒适出行保驾护航。

（大众日报客户端记者 白晓 通讯员 尹莹莹 报道）

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