【百科释义】
6月18日,海南联合皇冠奔驰MAR2020标准全新展厅升级并隆重开幕。新店采用了梅赛德斯-奔驰最新的全球理念和设计语言,结合全新设施和数字化体验,重新定义了“新奢华”的零售体验。
海南联合皇冠奔驰MAR2020新展厅升级开放。
开幕当天,展厅内嘉宾云集,新车璀璨,海南各界嘉宾、合作伙伴、媒体朋友出席,共同见证海南联合皇冠奔驰发展的又一辉煌时刻。
海南联合皇冠奔驰店。
梅赛德斯-奔驰最新全球零售标准MAR2020,是引领行业的未来展厅。它强调以顾客为中心的零售体验,将传统的线性零售流程转变为多维度的网络流程。它包括以客户为中心的建筑规划,全新的服务流程,多媒体和零售系统的充分利用,以及各种更加灵活和创新的零售规范,从而为客户带来更加便捷、完美和意想不到的客户体验。
升级后的展厅。
MAR2020梅赛德斯-奔驰智能体验中心为消费者提供全新的购车环境、多功能的车辆展示、数字化的销售体验和便捷智能的售后服务。真正实现了以“客户体验”为导向的服务人员结构和流程变革,结合线上线下多客户接触,打造无缝互动的客户体验。
升级后的顾客休息区。
海南联合皇冠奔驰总经理黄德先生表示,MAR2020对于奔驰来说是非常重要的一步,不仅帮助经销商更好地了解、接触和服务客户,最终将销售、服务、财务统一起来,形成全方位闭环。同时,这些探索和尝试对于行业和品牌的快速发展具有积极意义,这也是关键的核心竞争力。
海南联合皇冠奔驰员工合影。
海南联合皇冠梅赛德斯-奔驰成立于1994年6月,并于2022年6月1日通过梅赛德斯-奔驰制造商2020年3月展厅升级改造验收。升级后的联合皇冠奔驰店将继续传承皇冠集团“扎根金银岛,关爱服务”的优良传统,秉承奔驰“持之以恒”的品牌理念,为客户提供更加舒适的“情境+数字”购车体验环境和服务保障。
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