在销售场景中,最难的是什么?很多人觉得储户太难找了。本来这种思维是类比的。
一些城市的储户有几个,几何多,钱少。问题是很多人一锤子成交了。储户一旦买了产品,就再也不回头了。但是很多人没有意识到老储户的重要性,连着开拓新储户,却忘了保护他们。
储户一个来,一个走,这样产品的销量和复购率就更低了,还要连接,还要把钱投进去,形成一个无止境的循环。
真正让一个企业,一个ip活下来的,不是你决定了几何储户,而是你留住了老几何储户!
最近苏乐做了很多引流产品,包括课程、社交群、电子资料。还有一个更大的意外结果。那些廉价的引流产品确实激发了重新购买单价1000 ~ 5000的成本产品。比如上次有个头条读者听了我的功夫处置课,立马买了我们的15天写作课。另一个伙伴听了我是如何加入作家协会并与我们的成员交往的。像这样的例子还有很多。
不懂几何的人和我一样。感觉每个客户购买几块钱的储户价格不是很高。本来在购买产品之前,每个储户都在担心很多利益问题。比如你的产品值不值得几千块钱,你的服务好不好,你的课程是不是真的有干货,你的学生用了产品后有什么改变。
对于成千上万的产品,储户可能不会讨论这些。
几块钱的产品,给了用户一个了解的机会,一个和你深度链接的机会。即使你的廉价产品提供了意想不到的服务,存款人也会由你决定。
我们最近做了几个引流课程后,复购率达到了30%,购买6.6元课程的10个合作伙伴中有3个在一周内回购了上千的成本产品。有的甚至在听完课后尽快再次下单。
通过这段时间的功夫学习和实验经验,分三个技能提升回购。不管你是做线上培训还是做工业品销售,那些技能都一样实用!
1、建立一个廉价的产品
以前,我不喜欢做廉价产品。感觉服务重,价格低。分了以后,连本钱都没收了,那么多理想储户就这么去世了。毕竟他们没听过你的课程。一次性买几千个私教还是挺难的。
但是我创造了,任何企业和ip都需要给储户一个低成本的机会与你链接,他们的技能向高净值储户转变。比如一个常识支付平台,年费5000+。他们给了我7天的试用期,然后对我做出决定,我了解之后就放手买了。
就算没有免费试用,那么多用户还没决定。目前教学平台太多,很多平台还是免费的。为什么要用5000多的平台?
这就需要储户自己明白,你的产品比别人的好在哪里?它值得我花费吗?是4~5位数客单价的产物,储户所在城市担心重复。
我们不妨用廉价产品的超值服务,突破储户的预期,赢得储户的判断和认可。
2.积累你的主用户
在购物的过程中,你喜欢看其他储户的评论吗?比如你在某宝购买商品,我们是不是先看看别人的评论?比如想去一个付费的景区,要不要去各个小区看看别人的引荐?
本来我们做的所有产品都是一样的,储户面对的是不确定的价格。就算别人都在夸这个产品,预警也会低。比如听了我们的功夫处置课,很多伙伴都写了1000多字的再归纳,处置储户的卡点。
这是储户的一个很好的见证,会吸引更多的人购买课程,吸引仍然听课的伙伴来连接和关心我们,购买更多的付费栏目。
这个原理也用在小米销售上。积累了一批铁粉后,口碑已经被极快的分散,铁粉哄抢的情况也会刺激其他储户尽量下单。感情主义的羊群效应决定了没有需求也能满足好的商品。
3.充分利用你的生产品类。
ip确定部分应该有一个准确的定位。看到文字,你会想到,看到,你会想到徐等作家。看到PPT你会想到谁?看到社会团体管理你会想到谁?
每个ip都需要自己的品牌产品。但除了品牌产品,我们还需要减少其他服务,尤其是复购率低的服务。一定要减少一些周边产品来维护你的产品体系。
以我们的写作课为例。后续大概会推出电子书,电子PPT,平台管理类。有了配套系统的产品和服务,储户需要的时候会直接找我们。毕竟还是花了一回,得出的结论还是问题解决了。
而且你提供各种服务,就是为储户减少规划资本,为储户节俭。新人的需求越来越多样,甚至每一个产品都需要换一个店或者换一个教授,对于储户来说都会很麻烦。
以上,是我最近做了一些引流产品后的回顾和狐臭归纳,意在帮助你!
我是苏乐,90后创业者,拥有头条认证的优质账号。我一年读200遍书,输入50万字,是一个高效的演员。我致力于自媒体的干货分成和成长。
整个网络都有一个相同的名字:苏乐热爱写作。
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