原标题:315维护合法权益指南:遭遇生活商品“坑”的消费者如何维护自己的合法权益？

红网功夫记者曹长沙通讯

当下，直播行业正在蓬勃发展，越来越多的电影明星和网络名人参与到这个阵营中。直播发货已经成为电商的新“标配”。与此同时，书中揭露的各种“翻车”乱象也饱受诟病，如掺假、延长价差、货不对板、售后无门等等。

近日，红网“消费维护合法权益”栏目(http://315.rednet.cn)收到密集消费者关于直播购物纠纷的投诉。少数网友反应主播直播时传播荒诞，收到的商品质量不过关。“挑手偶尔爽，维护火葬场合法权益”，随后有少数网友反应过来。在售后环节，直播平台和电商平台互相“踢皮球”，售后无门。纠葛多，合法权益难以维护，成了直播购物的真实照片。

直播的存在传播荒谬，收到的货不对板。主播能承受得起吗？主播、直播平台和商家，售后问题找谁？消费者在直播购物中遇到坑，如何维护自己的合法权益？针对“直播发货”中的生活成本，红网“维护合法权益的成本”专栏恭请湖南人本建筑师事务所黄华飞律师为我们提供法律上的提醒。

“主播能不能接受负担，接受做什么的负担，取决于主播是我在直播中卖货的行动组织者，还在为其他商家带货。”黄华飞说，就算主播卖的是自己的产品，也是商品准备者和销售者。一旦产品存活，主播按照规定接受相应产品的负担。即使主播为其他商家带货，也属于广告范畴。这种“商品直播”属于《中华人民共和国广告法》第二条规定的“对我购买的商品进行确认媒体和情况后的商业广告冲击”。主播发布荒诞广告，捉弄或者误导消费者的，依照《中华人民共和国广告法》第六十六条的规定认定。如果主播公布了一个关于关系到消费者生活福祉的商品服务的荒诞广告，对消费者造成了阻碍，并且在合理知道广告荒诞的情况下，应当与广告主共同承担连带责任。

“主播提供网店链接供消费者购买，用户支付货款后直接联系网店组织者创建交易公约。”针对现场交付中的售后问题，黄华飞坦承，根据公约的对立法则，即使消费者遇到劣质产品、延期交付、损坏交付、退换货等问题。直播购物过程中，均由网售店铺控制，主播不接受直默认的负担。

即使直播购物有“坑”，黄华飞也是主张消费者的，保证活下来视频直播，支付凭据，聊天记录等。，这些都是发生买卖纠纷时维护合法权益的关键规则。展题要按时联系商家安静站进行处置。即使方案无法实现，你也不妨向当地消协乞求整合，或者向相关行政部门进行交涉，也不妨请求判决，或者向人民法院提起诉讼，按照规定维护自己的合法权益。

“直播购物有害，消费者应理性总结、讨论、消费。”于是，黄华飞在直播中指示挥金如土的人不要被廉价商品所迷惑，并对荒唐的传播提出警告。他们要通过商品道德、店铺判断、购买评价等成分进行归纳和讨论。，然后按照自己的本性理性地消费。(曹)据

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