最近很多同学都在问同一个问题，就是有流量但是没有查询怎么办？

这似乎是一个特别笼统的话题，但需要从多方面来澄清。

有流量，但没有询盘。我的询问在哪里？

我们都明白，流量的收集、管理和销售能力是付费和免费的，付费是性价比最高的技能和技巧。面对目前的流量和无人问津，很多人都在想:

我质疑自己是不是不能做付费技能(SEM)的专科，然后一头扎进SEM专科的技能，渴望形成SEM的“高手”；怀疑百度的同行点击太多居心不良，烧钱太多，所以是几个从来没有专门做流量的中央关键词，所以简洁不推。

在上述措施的安排下，你方采取的行动确定为:

花很多时间研究SEM，但什么是对的，什么是错的，似乎久久找不到幂的答案。无论你如何安排你的账户，都没有明显的效果。停止几个能给网站带来大量流量的中心关键词，加大长尾精准关键词的执行力度。它的期限是实施成本降低，流量减少，查询少。这就是无奈的现实。

处理问题有很多维度，比如网站流量，没有查询。姑且这么说吧，如果你参加过SEM专门技能的各种采集、免费培训、培训，你不是专门技能的新手，你已经控制了自己花钱买的大致三把斧子，那么就应该有三个维度来拿中央推敲。我认为这三点比SEM专业技能更关键:

你真的考虑过如何用管理和销售的思维去买单吗？用销售管理的思维去付出，有几个关键维度？你真的知道怎么做一个高颜值的网站吗？高价值网站应该具备哪些基本调性？你真的知道怎么雇佣你的在线客服吗？你真的知道怎么处理他们所有的事情吗？

企业付费采集、运营、销售，本质上就是做网络广告。很多企业会加入保守的“线下”广告，他们可以接受线下广告有高有低的流量(比如展会)，有曝光没有流量。但很多企业在面对“线上”广告(例如百度)时，只关心或多或少的询问，而忽略了平台对企业的曝光(展示)。

就在昨天，有一家见习企业。业主一看晚报实施，每天近300元。没有调查。他问的第一句话就是:“钱去哪了？怎么没有查询？”面对这样的质疑，它的共青团和少先队偶尔也是无言以对。

面对这种情况，我们应该从三个方面来理解:

1.在帐户之上

就算你的账号是一个一直在运营的普通的，精密的账号，一般都会有查询，偶尔查询减少或者没有，我觉得那些都是普通的，因为办共青团和少先队，不能保障每天来站的访客数量，不能保障来访的客人会不会查询。

即使您的帐户不健康，您也应该考虑:

账户和单位设置是否合理；实现的关键词是否可以专门化；该地区是否可以专业化；付诸实践的功夫能否得到保护；投入实践的数据是否能被专家理解；

针对这种情况，企业不仅要提高自己的SEM学历，还要懂得用管理和销售的思维去做。要认识到，获取流量很简单，获取查询却不容易。在静态流量的情况下，只有网站的“颜值”高，才能有比同行更多的查询。

2.在网站上

这是一个拼“颜值”的时期，“颜值”是公理，永恒不变，一个没有高“颜值 # 34；网站，无论增加多少实施成本，都是好友竞价的伴单。

即使，即使你的网站有流量，没有询盘，我建议你先查一下我的网站:

和网站的竞争对手相比能有漂亮的颜值吗？能和比赛中的对手相比有特别好的互动理解吗？网站上来访客人的轨迹安排是否合理，来访客人是否不妨尽快找到想要的商品；网站的拍板页面是否还能以产品合格证的形式显示；网站内部页面是否能产生单一完整的销售闭环；

一个网站上线，不仅是巨大的成功，还有很长的路要走。还需要加入洪水量的精神来优化考察路线，实质性优化，专题页面优化，SEO优化。只有这样的连接优化，我们才能创建一个以销售为导向，查询多样的网站。

3.在线客户服务

提倡您查看在线客服的回复率和电话接通率，即使:

在线客服失败时你会怎么做？在线客服不专业，不懂，没能力怎么办？在线客服没心情做事。你该怎么办？

客户服务是采集、管理、销售成功的第一步。很多企业在客服摊位的员工装修上，对岗位的要求标准太低。只有会打字会接电话的人，还不如去贴吧。更有甚者，如果在他们的位置上，他们也不求自己的政策，以至于大部分的询问都不允许按时回复。许多企业的收集、管理和销售就死在这第一步。

即使你的网站有流量，没有查询，作为企业的老板或者企业征管主任，引导期限的爆发，应该注意哪些中心因素？有哪些截止处置方案？

其实很多企业主都是网盲，要么是不关心采编管卖，要么是过度依附于专业技能背景的采编管主任，抱着技能的想法做着当天的采编管卖，往往令人畏惧！收藏和销售，懂得管理和销售，比懂得收藏重点更重要，加入精神，善于处置，比善于技巧更重要。

在流量已经成为稀缺资源的今天，越来越多的你的同行蜂拥而上，吞噬着有限的流量，各大平台都在瓜分有限的流量。百度不再是唯一，企业获取流量的成本越来越大。前途如何？我们做什么呢给你以下倡导:

01/改变观念

从流量思维转变为节约思维，联系优化每一个影响拍板者的重点努力，如:关键词导向、实施导向、网站颜值、网站本质、线上客服、线下销售、线索生命周期处置…诸如此类。出了问题，先找企业里的自己。这是一个特别关键的点。记住:我们改变不了竞价实施的玩法，也改变不了竞争对手的诱饵竞价。

02/全网结构

从大搜索到新闻流、自媒体、娱乐媒体，再到电商平台…，存款人在哪里，战场就在哪里，集合实现结构就在哪里。中心关心:选择主战场！

03/线上+线下，两条线同时进行

当天全网运营和销售额随着比赛形势的连接而增长。从10年前的狙击战，消失战，到今天的长战，拼了很多，拼的是力量，拼的是耐力，拼的是你对当天全网运营销售的认知和理解。

无论你的公司线下做得多好，都离不开线上的呈现和执行；同样一个企业，线上做的再好，也离不开线下的协助和服务的加持。未来全网运营销售，线上线下都是常态。任何“危在旦夕”的方法都特别可怕。

在结果中写入:

面对集管销未定的战场，渠道的执行是商家必争之地，除了修炼内功的核心竞争力，对内赋能，产品生产能力，除了决胜千里的能力。所以做全网运营销售的自运风格才是制胜之宝。

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