再营销广告是一种针对潜在客户，特别是那些访问过网站和主页的客户，根据他们的在线行为投放广告的广告形式。换句话说，再营销广告可以把社交媒体上的“橱窗购物者”变成真正的购买客户。

研究表明，大约98%的访问者在访问商店或网站时不会进行购买。

(数据来自statista-2018Q4美国网购者转化率)

再营销广告就是针对这98%的访客。通过再营销广告，商家可以将其转化为客户、电子邮件订阅者、产品倡导者等等。提供以下六个重营销广告应注意的要点和方法，帮助网站销量提升:

首先，了解买方周期

买家的周期类似于销售漏斗，从底层的“认知度”开始，到“熟悉度”层面，“考虑度”层面，“购买”层面，最后到“忠诚度”层面。转化的人数越来越少，但购买者的品牌忠诚度却越来越高。

(图表来自麦肯锡)

再营销广告旨在吸引更多“熟悉”和“考虑”的客户。如果脱离了上述漏斗和客户的产品购买周期，品牌很可能因为过于频繁的广告宣传而引起潜在客户的反感。所以，重营销广告的第一大禁忌就是简单粗暴的滚动。

重营销广告考验营销人员的策划和广告意识。在做广告之前，营销人员需要详细了解目标客户的数据和营销活动的效果，对“什么是成功的”、“什么是失败的”、“哪些广告的投资回报率最高”等等有清晰的认识。

第二，完善目标受众定位

很多品牌在投放再营销广告的时候，把客户定位定为“所有访问过网站或商店的人”是错误的。用户会因为某种原因访问网站，但不代表有购买意向。如果这样定位目标受众，往往会增加再营销的广告费用却得不到应有的转化。

所以，再营销广告的广告受众一定是针对那些有购买意向的用户。做到这一点其实并不难。利用脸书、Instagram等社交媒体的大数据，可以根据访客可能感兴趣的话题对访客进行分类，从而获取最合适的受众。

第三，密切关注广告频率

频率往往是很多品牌在投放广告时不考虑的因素。但最近一项关于美国消费者情绪和再营销广告之间关系的研究表明，广告频率对购买者情绪有负面影响。

(数据来自Inskin)

过多的广告频率会使购买者的购买欲望由积极变为消极，甚至可能引起顾客对品牌的愤怒，从而影响未来的所有销售。

建议同一广告素材在频率周期内对同一客户投放不超过2次，频率周期可根据整个再营销计划确定。

第四，在脸书上使用动态材料广告

你可能试过脸书上的动态产品广告，但你试过动态材料广告吗？

动态素材工具会选择多个广告成分，根据受众从这些素材中自动生成不同的创意方案，寻找最佳的广告创意组合。随后，对于那些在每次展览中取得显著成绩的创意元素，将优化投放系统。动态材料广告将努力把最有效的创意组合呈现给观众。

如果你有很多素材，想了解相应的能引起不同受众共鸣的创意，动态素材广告会是一个不错的选择。

(图表来自WeRSM)

由于动态素材广告只适用于广告系列、转化次数、应用安装广告系列，所以最好在销售渠道的中底层使用这类广告。

第五，设置简单的连续广告视频系列。

持续的广告视频系列会在全渠道与目标受众对接:从认知到考虑再营销，再产生转化。简单的解释就是:观众会按照时间顺序看到你的视频广告。

每个人都喜欢好的故事，顺序广告也不例外。脸书持续广告的目标是让观众参与到故事中，并引导他们到购买点。

这和细分受众是不一样的。这种类型的广告是基于与你的内容互动的人。采用这种广告不仅可以提高品牌知名度，还可以让人们进入网站或商店进行购买。

(图片来自Blenders眼镜)

持续视频广告最难的部分是:

品牌需要把自己放在受众的角度，思考“如果我看到这个广告，下一个合乎逻辑的步骤是什么？”然后在几天到几周内绘制出来。

6.拥抱广告的情感元素

事实上，无论多么理性的消费者，在购买行为的那一刻，或多或少都会受到自己情绪的影响。

一个简单的产品功能列表可能会说服一些用户的理性自我，但它往往对他们的情感自我没有影响。

可口可乐的超级碗广告是一个很好的例子，说明情绪如何能够引发强烈的联系和理解。

解决广告中潜在顾客的理性和感性问题是非常重要的。广告要能像人一样说话，用感性的语言向消费者传达产品的好处，而不仅仅是描述功能。恰当地运用情感元素可以帮助人们增强对产品的想象力和好感。(内容来源:缓冲区)

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