石老师驾驶今年1月才买的宝马1系轿车，在福莫高速上发生了严重的单方面交通事故，车辆正面撞上绿化树，车上人员受伤，车辆几乎报废。但是奇怪的是，整个汽车的四个气囊都没有弹出来。4S店解释说，冲击不符合安全气囊触发条件。
汽车正面碰撞变形严重
4个安全气囊都没有拿出来。
10月25日上午7点左右，石老师载着岳父，沿着徐妍高速前往陕北的途中发生了严重的交通事故。
根据事故责任认定书，车辆行驶中座位老师心不在焉，车辆离开车道撞上了右侧的山，相关司机承担全部责任。
“当时车速在100 ~ 120公里/小时之间，车辆失去控制，撞上了绿化树，车的后部几乎翻了过来。”锡老师说，当时系上安全带，伤得不是很严重。坐在后排的岳父头上缝了20多针、3根肋骨。令锡老师困惑的是，发生了这么严重的交通事故，车上的4个气囊都没有弹出来。石老师介绍说，保险公司评估后，已经可以定为全损车了。也就是说，修理费用大于车辆的市值。
视频报记者调查事故现场照片后发现，宝马轿车正面严重变形，前风挡碎了，车辆几乎报废。“如果撞向后方或侧面，不拿出气囊也可以理解，但是撞在正面，气囊没有弹出来，我认为车辆存在质量问题，不能提供安全。我要求4S店退还原价。”座位老师说。
4S商店：车辆不符合安全气囊触发条件
华商报记者知道，石老师今年1月从位于西安市西三环附近的纯步行汽车销售服务公司购买的这辆宝马1系汽车包括购置税、保险等共23.8万韩元。“事故发生后，保险公司定为全损赔偿。”石老师说：“发生了这么严重的交通事故，气囊没有弹出来，不能再开这辆车了。没有安全气囊有什么区别。”
事故发生后，石老师一直在与纯步行汽车销售服务公司沟通。故事车也被拉到4S店，等待双方和保险公司确认该如何处理。"在过去的一个月里，4S店没有给出令人信服的理由相信安全气囊没有爆炸。"石老师说：“售后光缺乏冲击力，碰撞角度不对，车都报废了，这个理由太牵强了。”
12月10日，《中国商报》记者和石老师来到4S店，售后相关人士表示，由于这段时间自己处于居家隔离时期，很抱歉没能直接询问石老师的处理情况。李负责人表示，他将听取锡老师的呼吁，进行记录，然后与制造商沟通。该相关人士表示，前职员将车辆相关数据、视频、照片发送到宝马中国，公司技术科表示，车辆没有安全质量问题。接着，他向记者提出了内部调查报告：“碰撞产生的能量被前面容易变形的部件吸收，车辆没有达到安全气囊触发条件。”
锡老师解释说，4S店在车辆碰撞过程中接连撞上了4棵树。
，动能逐渐衰退，导致无法达到安全气囊触发的条件。这份报告中对此也有所提及。
“安全气囊是保护司乘人员在交通事故中的人身安全，交通事故随机性太强，如何启动这层保护却需要如此苛刻的条件，那么它存在的意义是什么？”席先生说。
该负责人表示，将会尽快和宝马中国沟通，预计在下周二就如何处理给席先生一个准确答复。
律师说法：
如存在消费欺诈 应“退一赔三”
陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善认为：根据《家用汽车修理、更换、退货责任规定》第18条、第20条规定，发动机、变速器的主要零件出现质量问题的，或者转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等情况，也就是说，只要车辆存在严重缺陷，就能退、换车。本事件中，如果气囊存在严重问题，无法弹出，那么车主仍有权要求退车。
赵良善说，本案中，车主与4S店针对气囊是否存在质量问题各执一词，仅凭4S店单方面所作的鉴定结论，不能证明气囊无质量问题。赵良善建议双方共同委托一家专业鉴定机构对气囊是否存在质量问题予以鉴定。
赵良善强调，如果4S店卖车时明知气囊存在质量问题仍销售给车主，则涉嫌消费欺诈，如构成消费欺诈，车主可根据《消费者权益保护法》第55条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”，要求4S店退一赔三。
赵良善建议，保险公司理赔后，车辆会产生残值及车辆税的损失，针对此类损失，4S店尽量与车主协商处理，如协商不成，车主可选择向市场监管部门反映，或者向法院提起诉讼，以维护其合法权益。
建议双方委托司法鉴定机构进行鉴定
中国法学会会员张允光说：“如果4S店、厂家和车主就退车一事无法协商解决，可共同委托第三方权威司法鉴定机构，对车辆安全性能进行鉴定，从而找出安全气囊未能弹出的具体原因，划分责任。”
张允光说，任何人购车都会考虑车辆的安全性，安全气囊属于重要指标。如果安全气囊启动的条件过于苛刻，从消费者的角度上讲，安全气囊反而不安全了。在这起事故中，车辆被定为全损车，可见事故严重程度。但安全气囊未及时弹出保护司乘人员，从消费者角度讲，确实会对该车辆安全性能产生疑虑，如果消费者的诉求并不过分，双方是可以就消费者的诉求进行协商。如无法协商一致，可通过司法鉴定，明确原因，再进行进一步协商。协商不成，消费者也可以根据鉴定结果，决定如何处理本事件。
（来源：华商报）
原标题：宝马严重撞损几乎报废但安全气囊均未开， 4S店竟称…
编辑 施尚景
