宝骏560，一度被车主戏称为“新车”。但是，在这则广告中，自称车主最可靠的合作伙伴的新车一次又一次地让几名车主陷入困境。
车辆频繁失速，多次更换变速箱的故障依然存在
河南驻马店的朝鲜学生李保俊的560辆车是2017年10月花14万韩元购买的，赵老师对车的热爱增加了，正在4S店维修。但是，完全没有想到，2019年2月的某一天，汽车在路上突然失去了动力。
车主赵老师说，没有明显的特征，在路上跑的时候，加油门不直接走。没办法，赵老师只好把车拉到4S店修理，故障原因很快就找到了。
赵老师明确表示4S店是变速箱问题，不好的是小概率事件。
换变速箱后不久才开了2000多公里，2019年6月的某一天，车辆再次失去动力，问题是变速箱故障。
河南驻马店车主赵老师：换了变速箱。有多久了，不知道这车怎么了。
赵老师再次把车开到4S店，才宣布由于变速箱缺陷，本月召回了这辆宝骏560。但是在第二次换变速箱后不久，问题再次出现了。赵老师说，不到一个月，倒车齿轮直接动力失效了。关于车辆故障，4S店的负责人说：“这对你没有隐瞒。确实有。”
记者问对方：“那个问题没有解决吗？有坏的，有退车的，这个都能说出来，怕上保险。”4S店的负责人说这辆车要保修5年，这辆车能开5年吗？
这次在4S店修理了变速箱。但是开车不久，赵老师发现变速箱有问题。他说，异常的声音又出现了，听到了撞击声。
赵老师再次就变速箱问题向4S店及工厂提出交涉，但制造商认为没有问题。
河南驻马店宝骏4S店经理的电话里说，他们能做的就是把东西报告给工厂。如果制造商认为没有问题，他们也在这里没有办法。
赵老师说，现在4S店的态度就是这辆车。趴着或路上事故不停止的话，修理是正常的。
召回程序无效维修是强制清除故障指示灯
广东中山洋老师的保级560开了一年多，也出现了同样的问题。
广东省中山市车主杨老师：失去动力，一蹿就蹿到前面。
杨老师把车拉到4S店，为车更换了新的变速箱，但不到4个月，高速上又突然失去了动力。
杨老师说：幸好当时在最右边的马路上。如果在最左边的快车道上，后果将不堪设想。
接着杨老师把车拉到4S店，这次工作人员告诉杨老师，宝川560厂已经召回了问题车辆，问题已经找到，完全可以解决问题。
但是杨老师不能接受的是，5个月后车辆新换的变速箱再次出现问题，故障频繁。
杨老师说，召回前和召回后也是一样的。这个失速仍然是失速状态，这个故障代码突出来了，故障灯都打开了。
杨老师去过几次4S店，故障也没有得到有效解决。维修方式强制清除故障代码，暂时禁止打开故障灯。对于这种修掩蔽瘤的方法，杨老师没有办法。
随着宝骏560变速箱问题的出现，出现类似问题的车主正在增加。
黑龙江哈尔滨车主公司老师在故障发生前
没有任何征兆，在行驶当中车就突然失去动力了。
黑龙江黑河车主刘先生表示，挂上档一加油不走道，身边大车小车都嗖嗖过，这一道真有生命危险，都后怕。
黑龙江黑河车主王先生表示，红灯过后突然干踩油不走道了，当时很危险。
变速箱故障问题没解决 车辆出保还要自费维修
面对问题，4S店给出的解决方案都是更换变速箱总成，而一些已经换过一次甚至多次变速箱的车子，问题依旧存在。
天津车主江先生：我这个车一共换了三次变速箱的总成，这是在一年当中，让人彻底就是失望了这个车。
虽然宝骏560厂家对问题车辆进行了召回，但问题仍然频繁出现 ，车主们认为，这次召回明显是在敷衍，根本没有彻底解决变速箱存在的问题，也没有彻底消除车辆安全隐患。
更让他们担心的是， 厂家表示，一旦超出保修期，变速箱的高额维修费用，将由车主们自己承担。
宝骏厂家400电话录音中表示，如果车辆过了质保期之后，按照他们这边的维修政策是要自费的。
想退车折旧费一分都不能少
修也修不好，一旦超过三包期限还得自掏腰包，而如果车主们选择退车，按照汽车三包规定和宝骏560车辆用户手册，要扣除一笔不小的费用。
天津车主江先生表示，厂家按三包法规定，当时是14.3万元买的，退了不到6万元钱，作为老百姓有点接受不了，厂家的缺陷为什么让老百姓来买单。
厂家售后部门“隐身” 维权投诉渠道成为死循环
召回没能彻底解决问题，退车还得车主承担高额的折旧费。无奈之下，有的车主想到直接找厂家售后部门当面沟通。2019年12月的一天，记者跟随车主来到了位于广西柳州市的宝骏560厂家，却找不到任何部门，来接待消费者、处理投诉。
柳州五菱汽车工业有限公司工作人员：你在哪里买的就去哪里问嘛。
记者：要是投诉我找哪儿啊？
柳州五菱汽车工业有限公司工作人员：投诉你就找那个投诉电话投诉，别的我也不清楚，你想投诉就是这样了。
车主们了解到，2018年3月，上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产，如今找厂家投诉无门，看不到一丝彻底解决问题的希望，车主们不知道，这样的问题车辆他们还要开多久。
广东东莞车主 胡先生：想到这个变速箱，随时都有可能趴窝，这个车我们不敢再开了。
黑龙江黑河车主 王先生：这种危险是没有预兆的，你走着走着突然间动力就没有了。
广东省中山市车主 杨先生：每天都看到那个故障码不断地跳出来，而且那修又修不好，换也换不了，我们现在已经完全成了厂家的试车员，免费的试车员，自己还要承担一定的风险。
来源：央视财经
