【百科解读】

2021上海国际车展媒体日刚刚结束，本次车展上，豪华品牌最重磅的新车毫无疑问就是奔驰全新换代的C级轿车。全新车型的动力系统依旧延续了现款的几种动力匹配，预计1.5T+48V的动力总成还是最走量的配置。比较戏剧性的是，就在我们讨论这个全新车型的时候，收到了此前《车主调查》的一位车主的联系，说是之前现款奔驰C级48V报故障灯的问题，现在4S店可以召回到店解决，解决办法就是针对电机系统进行软件包的迭代升级。我们也跟随车主一起来到奔驰4S店，把整个召回流程走了一遍。

图：上海车展亮相的全新一代奔驰C级轿车

图：现款在售的奔驰C260L

1.奔驰C级48V故障频发，软件包迟迟未到。

前不久，车主提车不到200km，新车仪表台就报了发动机故障灯报警，随后车辆无法启动。到4S店检查后被告知确实有车主反馈过类似问题，但目前德国那边并没有提供解决方案，软件包的升级也没有发来，在全车“搭电点”的检查后清除了故障码，车辆可正常启动和行驶。

作为中国市场召回最多的品牌，不得不说奔驰的召回流程还是挺专业的，从短信通知到电话预约，基本上服务的积极性和帮你解决问题的态度还是值得肯定的。

2.经销商工作人员态度积极，无奈4小时升级最终以失败告终。

11点半到4S店，开始非常顺利，因为这种软件包的迭代升级也非常快，基本2个小时内应该就能搞定，没想到却出了问题。等了3个多小时，大约下午3点半左右，4S店工作人员联系说车辆升级失败，这个升级是由德国发软件包过来，然后通过网络连线升级激活的，现在是网络太卡，根本无法继续进行吗，如果继续升级可能车就开不走了。另外，还有两台48V的车刚才在升级该系统时电脑直接刷死了，询问后得知，意思是在升级过程中电脑直接中断死机，车辆无法启动，车无法挪动，4S店也表示完全没有办法，只能等待德国那边给出解决方案。我们的车没有刷死可能是因为软件版本比较新。

3.奔驰48V版本问题也会影响升级，涉及该问题的车型包括C级和E级。

等待了大约4小时后由于无法继续进行升级，我们只能准备离开，4S店给洗了车做了个检查就完事了。临走时我跟店内几个做保养和维修的车主了解了下，其实这个48V的问题确实是概率性频发的，一个奔驰E级的车主说，也出现过故障灯报警，但没有出现熄火的情况，来店消除故障灯之后就没有了，但是他比较郁闷的是，现在奔驰新款E级已经把1.5T+48V的动力总成更换成2.0T低功率发动机的版本了，购车不到一年，这一波韭菜算是割掉了。

另一个奔驰C级车主说他去年也遇到了48V软件包升级直接死机无法启动的情况，那时更麻烦的是属于疫情期间，德国那边基本不上班，人家也不会加班，再赶上节假日，愣是拖了一个半月车才能启动开走，最终升级也没有成功，解决办法就是德国再给一个程序包直接刷回到原来的软件版本上，需要个激活码直接初始化设置了，类似这个意思吧。不过4S店的服务还可以，提供了代步车，也在跟德国那边积极沟通吧，可能确实是疫情原因，时间拖的特别久。

最后：

首先还是要肯定奔驰4S店的服务和态度是没问题的，整个过程非常积极，由于需要德国主要来连线操作，4S店确实也提供不了其它帮助。奔驰48V的问题主要是两个疑问，第一是这种动力系统还不够成熟，第二则是在现在互联网和数字化如此先进的今天，一个软件压缩包的传递和线上操作激活会因为网速问题变得如此繁琐。

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【百科解读】

问题一：已经领到新能源补贴，该如何使用?

在补贴申领通过之后会收到短信通知，届时3000或1500的充电补贴积分会随之存入与个人新能源车牌对应的账号之中，打开“静态交通集团”微信小程序，地图有具体的充电点位标注，点击登录自己新能源车牌号对应的账号，就可以在地图显示的充电站进行扫码充电，点击“电站”可以根据电站详情看到站内充电桩占用情况以及充电费、服务费的具体信息，同时也可以根据导航按钮直接引导车辆入场充电。

问题二：已经通过市人才办的人才认定，如何申请补贴?

此次政府发布的补贴政策，针对市人才办认定的A、B、C、D类人才给予最高两万元的人才综合奖励，这项政策是以现金奖励的形式发放至个人填写的银行账户中，申报方式与个人电费补贴一样，可以通过线上电脑端和手机端，提交的材料相较于个人电费补贴，多了盖有人才办公章的人才认定证书，每人仅能申领一次。在审核通过后除了两万元的综合奖励之外，同样享有个人补贴的3000或1500元的充电费用补贴，用于“静态交通集团”小程序进行扫码充电支付。

问题三：购买了新能源汽车，该从哪里申请补贴，需要有哪些条件才能申请?

在电脑端登陆静态交通集团官网，点击新能源专栏，选择新能源汽车补贴申领窗口，进入之后选择新能源企业个人补贴，通过选择不同的人员类型按照示例提交不同的申请材料，等待市发改委审核;同时在手机端，也可以直接在“静态交通集团”微信小程序中选择新能源补贴线上申请，申领方式与电脑端一致。

问题四：已经提交了线上申请，如何关注审核进度?

已经提交了线上审核，需耐心等待。线上申请后审核过程分为三步，首先进行预审核，然后进行二次终审，两次审核分别有短信通知到车主手机号，审核名单每月统计一次，于次月5号前统计完成，完成后15个工作日内出具审核意见并在市发改委官网进行名单公示，届时广大新能源车主可以关注是否有自己的信息，公示完成后补贴自动发放至车牌对应的账号。当然没有通过审核的新能源车主会在申请提出的当月收到未通过短信，短信内容会包含出现的问题，还请广大新能源车主根据线上的材料示例进行提交和仔细填写，对审核有疑问的也可以拨打我们的官方客服电话400-189-9918进行咨询。

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自媒体伪原创流程
在当前的互联网时代，自媒体已经成为了一种非常流行的方式来获取信息和分享知识。但是，由于市场竞争激烈，许多自媒体从业者为了提高文章的质量和吸引更多的读者，采用了伪原创的方式来创作文章。本文将详细介绍自媒体伪原创的流程。
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