【百科释义】

6月4日，端午小长假的第二天，当大多数人都在享受节日气氛的时候，无数的卡友还在交通的路上，来自云南的高师傅就是其中之一。这一天，高师傅像往常一样，开着他的JAC 1牌凌俊A8，忙着运输。晚上7点多，行驶到昆明宜良县城时，车子突然发出异响，无法继续行驶，于是紧急救援展开。

●锚定在偏远的地方，JAC 1卡服务电话成为唯一的救援。

高师傅的车满载货物，需要尽快送到目的地。车子抛锚的地方比较偏僻，附近也没有修理厂。“现在我在端午节放假。不知道江淮的服务站放假了吗？”尽管心存疑虑，高师傅还是抱着试试看的心态拨通了JAC一卡的服务电话。

“您好，这里是江淮一卡通昆明邦和服务站.”高师傅听到电话接通，终于松了一口气。在电话中，服务站仔细询问了车辆故障性能。在沟通过程中，服务站维修人员判断车辆故障是由于主减速器螺丝故障引起的，于是准备了相关配件和维修工具，立即驱车前往高师傅车辆所在地。

●高效运输通过更换和维修时间来保证。

由于地处偏远，车辆距离服务站约100公里，途中要经过山区，并履行相关防疫要求。一个多小时后，维修人员终于赶到了现场。仔细检查后发现，故障原因确实和电话上判断的一样。主减速器的螺钉损坏。鉴于高师傅车上货物运输紧急，维修人员将其更换，在地上放上纸板，打开手电筒，进行紧急处理。

修车的时候，高师傅在一旁叹气，“我以为你放假了，没想到这么晚了。你打完电话后马上就过来了。太感谢了！”事实上，JAC一卡通在全国有1700多个服务站。即使是节假日，也会有工作人员值班，24小时在线，可以随时为用户提供服务。

车修好后，高师傅谢过维修人员，马上继续运输之路。后来高师傅特意发了朋友圈，对JAC一卡通昆明州及服务站的维护人员表示感谢，对JAC一卡通表示肯定。

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