编译导语:随着用户的重要性被越来越多的人看到，“用户懂”“服务懂”等词汇逐渐渗透到我们的存在中。笔者以58本地预选名称为例，从平台经营形式和用户定位两个方面入手，对如何建立良好的本地生存服务认识展开了梳理性的理解，可供高手们借鉴和深入学习。

01媒体跟随各地生存商场到达万亿级商场，重复的交易形式得到验证。阿里尽力与周边游对接，“美团圈圈”正式上线运营，标志着互联网的烽火已经到了本地的生存娱乐电商。与此同时，58同城展现自身优势，于12月推出58本地预选服务平台。

02什么是58本地预选58本地预选是58推出的本地化服务的新名称。它定位于吃喝玩乐的范围，主打本地团购特价优惠服务。分割人才渠道后，为用户提供高折扣的本地化优质产品。在用户平台，不妨晋升为人才，不妨私用，获利。

58 .当地预选中心的优势是:

8本地版本地化属性强，C端流量(微信+App)常见价格大；线下能力可以重用:总经理和站长的系统；不妨融入其他C端力量体系:C拉C，兼职，VIP会员力量。

03平台管理形式58本地预选围绕本地生存成本定位，探索打造本地生存电商平台，积累买卖用户。大范围开城后，将搭建高效的管理体系(代理管理、分销体系管理、平台供应链)，实行多场景闭环交易。

大致来说就是代理业务管理系统遇到商家遇到商品折扣的消息，在微信上进行分销衰变传输。用户不妨通过扫描文中的代码，点击小步骤进行跳转购买，也不妨成为配送专家，实行低价自购。分销返利的重要实现方式是瓜分专家的招待费。

04对于用户来说，我们对集体用户的定位就像下沉商场的“小镇青年”。集体用户与同镇用户重合。通过前期对下沉商城用户的访谈和调查，我们创造了一些用户的个人特征:修养水平低，目标熟人娱乐，线上线下消费细致。除此之外，他们都充满了对高档、奢侈、四海为家、纯粹、无序生存的向往。

在消费端，《小镇青年》生存成本低，但消费不低，消费目标和主张也提升为道德和自然目标。

其余的，在小步解释用户画像数据后，我们的用户年龄在25-39岁，其中女性比例达到67.8%。

了解我们的目标用户的模式:基本特征、生存方式、社会人脉、价格观念等等，在重点安排策略、将传播服务价格传播到用户头脑、建立卓越的服务理解等方面有较好的技巧。

05品牌创建1。名称后台58本地预选行动一个全新的娱乐电商名称，需要一个品牌情境来快速打造用户对品牌的视觉认知，并明显、直接地传播本地预选的品牌价格和服务心意。

2.对竞品的了解在对电商服务产品的logo进行调查研究后，可以分为图形和字体两个视觉目标。风格的特点是品牌名称和标志之间的和谐，更容易阅读。标志的特点可能包括多层的品牌意图、强烈的视觉幽默和强烈的回忆。

3.品牌排列策略1)品牌关系(与58品牌视觉系统的普适性):58本地预选定位本地娱乐电商的范围，因为依托站长在同城积累的技能和本地百万级的流量，我不妨在商场探索一条新的电商业务。对于品牌的打造，不允许摆脱58的编排体系，在策略上与58品牌同价。

2)品牌个性认知(品牌视觉和交易定位的普适性):如果当地预选业主影响了吃喝玩乐的娱乐电商，那么就决心向电商的视觉理解靠拢，夸大冷色、亲和力、激烈气氛，激发用户改变。

3)中心品牌的思路(加强品牌的差异化):从地方预选、优势等属性进行语义拆解，品牌确定的关键词是:预选、地方、吃喝玩乐。预选属于情感描写；本地、吃喝玩乐是功能性描述，要在这两个方面努力强化品牌属性和差异性。

确定关键词后，我们创建了专门的编排组，召开头脑风暴会，通过“白三角”法，围绕预选、本地、吃喝玩乐这三个关键词进行头脑风暴。针对每个关键词，在人、事、事、情四个维度上头脑风暴想象词。为我们下一步的提炼和整理谈话提供了洪水量的标记来源。

4.安排计划过程。经过几轮提议，我们安排了几个方案:

反复开发票，感觉3号方案更接近58本地预选的定位和价格传播，品牌logo的确定也是这里深度打磨的结果。

Logo元素:logo简单易懂表意，要求“微笑”、“定位”、“U”标志同构。“微笑”的淘气桌传播到用户愉悦的服务领悟后，产生优质口碑；“定位”标志超出了“社区团购”的地域属性；求人笔名“U”，听起来像“优秀”，贯穿于脸和嘴的外表面，传播着提供优质服务的本质。

5.申请。为了提高品牌的完整感知，凯程海报中庸官网首页首次应用了品牌logo，强化了品牌的完整感知。我们将在后续探讨品牌在管理方面的应用。

服务、理解和创造。多场景流量，闭环路，私域流量:58。地方预选小步是基于微信社交群的衰变联系形式，依托共青团和少先队的资源需求，由分发专家举办衰变传播。

它的用户分为两种颜色:一种是通用C用户，一种是推广达人用户。c普通用户不妨进行线上购买，达人用户则在微信伙伴圈分爆品持有衰变传播，然后赚取佣金。组织理解安排的关键路线:链接/海报/合作伙伴圈、主页、确认页和订购页。

APP流量:展示小步调和APP的共同价格，使用58同城和58地方版的流量，在APP首页曝光其导入，举办58地方预选导购，流量与H5页面连接。

2.为了安排产品端的需求和战略的安排端，我们不妨通过充分理解来有意完成安排:

保护交易理解的普适性，提升用户理解效果，任意强化品牌感知，帮助用户策划效果，任意保护视觉理解普适性:58本地预选交易延展依赖于58的品牌背书，同时还需要接入本地版同城县持有流量变化。所以刻意要用58的完整风格来维持视觉理解的普适性，其普适性表现在品牌颜色、平台通用组件、字体品牌、卡片样式、图标样式、弹出窗口、状态图。

在58平台和本地版58连接本地预选入口引流的安排上，根据各平台风格，图标和金刚区中腰入口一致。腰部位置入口利用红包元素廉价开放，提高引流效果。

欣赏效果，随心所欲:

A.互动理解有效任意:在关键道路的互动层面进行简化，从首页开始分三步顺序实现变化，提高理解的可用性和有效性。

在交互情境中，我们可以实现陶醉式的理解，保护和提高用户的理解效果。功效弹出窗口的排列与自下而上的弹出风格保持一致，以阻止级别跳跃，提高理解效果。

B.视觉理解效果是任意的:首页和确认页的中心是刻意展示高质量的商品新闻，以促进用户购买的贯通变化，最终完成产品目的。从用户购买的中心需求出发，我们将消息优先级分为以下几个模块:图片模块-价格消息-基本消息-套餐消息-商家消息-购买应知-推荐等等，提高用户的观看效果。在视觉层面上，加强中心消息层面，如首页和确认页的大图卡片显示，加强价格区的视觉显示，增加标题的字体显示，提高控件的视觉水平。

强化品牌感知:UI界面留给品牌的排列点有限。为了加强品牌的完整视觉感知，我们应该在激活页、页眉、默许图像、弹出窗口、雕花海报等关键点探索介入品牌标记的关键点。

帮助用户自由规划:深入挖掘“战斗点”，帮助用户提升规划力，引导和激发行动。

A.多米诺的牙牌——机会:首页的倒计时标签和确认页的倒计时模块，可能会有效降低用户对功夫的紧迫感，进一步诱发其行动的爆发。

B.廉价灵感和分成:58本地预选行动吃喝玩乐分平台分付费渠道，微信私域流量衰减。用户不妨“买便宜自己分利润”。为了刺激用户的动作，廉价的启发了首页按钮、页面标签、页面底部栏的排列策略。

C.羊群效应:我们本质电商成本的时候，除了已经搜索出来的商品列表的价格方案，往往会优先考虑销量高的商品。这就是用户的“羊群效应”心理。但是下沉式商城的用户在电商上花费更多，偏离了熟人娱乐。因此，我们在首页和确认页安排了销售数据和对商品的接受程度，帮助用户产生商品判断感，提高计划的有效性。

D.服务保障:为了消除用户在购买过程中的疑虑，帮助计划效果，在确认页面设置了发布购买保障模块，进一步坚定了用户在获得基本信息后购买的计划决心。

07归纳回忆58局部预选行动一个新名字从0-1，从品牌的建立到一般认识的建立，我们在所需的策划阶段就充满了对交易目的的理解和对目的的需要，提出倡导的需要，把交易的目的变成安排的目的。前期的安排，比如用户调查研究，对竞品的了解，思维风暴等。，它充满了探索排列的安全场所，以及探索排列的规则和策略。整理过程中巩固与产品的沟通和互动，探索和安排对话，输入视觉方案。结果我就委托开发上线了。

后续计划:

对连接优化的理解:总结上线跟踪后用户的反应和数据展示，挖掘优化点。

暴露新的服务场景:细化用户场景，讨论C端衰变游戏，帮助扩展交易。

编剧:胡龙飞，视觉编曲

文字植根于群众都是产品这一事实。管理协作媒体@58用户了解编排重点(微信公众号@58UXD)，作家@胡龙飞

图片来自PEPEPEELS，鉴于CC0的协议

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