渠道定位的银行业，微滴服务号主要提供普通卡服务，辅以一些新的和腐朽的业务和销售冲击。APP效果更好，交互方式更多，有利于让用户活起来，省着换，延缓用户生命周期。所以很多银行把APP作为重要的线上渠道，让储户做好准备。

本来微滴服务号也有一个不能忽视的价格。由于微信覆盖率极高，且相对于加载使用APP，服务号的打理和绑定卡的难度更小，是线下存量持卡人迁移线上的关键渠道。

针对个人线上渠道，钱庄不妨拟定网关的销售策略，先将线下持卡人激励到微滴服务号，打造与储户的线上直接沟通渠道，再将用户从微信逐步激励到APP等其余渠道。

微滴服务号运营人员在为APP引流的过程中，可以根据自己的渠道定位和目标类别，制定不同程度的激励，分为:无激励、弱激励和强激励。

从微滴服务号到APP引流方案的引流方案，要以微滴服务号的典型运营和销售效果为基础，再贯穿精华和灵感层面，确定和安排引流方式。

底部菜单栏

这种本地服务相对比较安静。经过精准的渠道定位和目标品类，识别出典型服务，由微滴服务号直接提供本地服务，如审计、还款等普通交易。另一个本地服务页面，同步提供APP打开的地方；灵感最强的是微滴服务号只做导入，需要打开APP技能才能赢得匹配服务。

作品推送

一个月提交四次的作品，本质不同，细腻，需要提前确定每个典型作品的实现手段，然后决定引入程度和实现方式，再落实到每个作品的本质上。

灵感的强有力的例子:最罕见的引流方法是将点击按钮放置在一贯激发用户介入的作品本质中。已安装的APP直接唤起APP，未安装的灵感载入APP。如第二张图所示:

弱例:APP实现的二维码放在作品末尾，用户需要扫描二维码才能进一步唤起或加载APP。如第二张图所示:

动态和静态模板

这部分需要对持卡人的生命周期进行梳理和确定，并发送相应的服务活动报告。这是微滴服务号主动运营销售储户的关键效果，需要中心运营。

因此，需要认真梳理储户办卡、用卡的功夫节点，抓住时机服务储户供给，同时满足添加一些合适的业务和销售精华的需求。罕见的模板动作如:买卖指令、账单指令、还款指令、退税报告、交易处理报告、积分兑换关系指令、证书更新指令等…

不同场景的服务活动报告也需要贯穿自己的渠道定位，进而精准指导APP引流的水平和方式。

机动

有可以通过微信提供的典型服务。比如不允许提供服务号，APP齐全，会直接提供APP唤醒方式。

落实重心诱导和精准渠道定位:这是拟定APP引流方案的基本前提，开始精准降低服务号自身定位和所需目标，为APP精准贡献价格。

数据买断和精准运营销售:买断微信和APP的账号信息，实施精准激励。

针对微滴服务号的卡绑定储户:如果确定是APP未绑定储户，启发手可能是APP绑定的赠品；如果是APP绑定存款人，就要避开这一步，管理好卖APP的剩余优势；如果确定是已经下了APP的储户被激发，激发APP，如果不是，则激发使用商城加载。

引流理解力的提升:可以直接放置点击按钮唤醒APP，比使用二维码扫描更能减少方法，减少泄露。

功效归属:安排埋点方案，统计微滴服务通道的流量场景甚至每个的典型功效；能够在侧面标记频道，以识别APP用户的根频道。

个别银行的微减服务号的定位和管理精细度良莠不齐，金字塔不是一天建立起来的。

这里举个例子，TalkingData帮助某贸易银行安排微滴服务号引流APP:

第一阶段的

先提出从微滴服务号到APP引流的联系倡导。在数据没有被买断，效果不完全的前提下，先人工配合储户单子持有短信，达到这种稍有延迟的业务销售。业务变更的效果是:微信存量储户APP卡绑定变更率为1.7%，微信增量储户APP卡绑定变更率为4%。

第二阶段

激动买数据(识别微信增量绑卡储户中尚未绑卡到APP的储户)，激动在微滴服务号中供应APP绑卡礼品，采用微滴服务号按时上报运营销售情况，从而推动APP绑卡上运营销售的改变。微信增量绑卡储户的APP绑卡变化率达到8%。

第三阶段

打造一个更具自主性、更易实现的系统，为微滴服务号引流到APP做好规划。同时，APP端还可以请求独家业务和销售资源，吸引微滴服务号渠道的存款人改投APP，提高引流对APP的改变率，激发APP的获客、活客甚至买卖。

作者:TalkingData财经联系了共青团和少先队员刘雅丽。

连载请联系授权。

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