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近年来，几乎所有小规模的企业都有自己的微信官方账号、Tik Tok或视频号，每个人都想在新媒体红利中分得一杯羹。但其实可用的平台远不止微信和Tik Tok，还有头条号、小红书等等。了解不同平台的特点以及与企业的匹配程度，从而真正通过自建公众账号获取客户的利润。

在你建立自己的企业之前，你需要回答以下几个问题:什么是新媒体运营？你知道哪些平台？实际上，他在几个平台上运营自己的企业媒体。你的企业形象是什么？发布了哪些内容流派？你的内容是否符合平台调性？

新媒体，从媒体的角度来说，是指以智能手机为载体的媒体，不仅包括原有的电视、广播或纸质媒体在新的内容平台上发布的内容，还包括无数普通个人和企业自己创造的媒体。内容可谓百花齐放，争奇斗艳。

其中，企业自媒体是一个尴尬的存在。他们既没有大众媒体的权威和公信力，也没有个人媒体的自由和个性。他们想用专业的内容来包装自己，却总是透露出强烈的广告痕迹。

他们没有足够的经验来判断哪个平台更适合自己的企业产品和调性。他们不知道自己的媒体内容是否符合平台的调性，也没有精力同时在多个平台建立自己的媒体号。业主总是跟着热潮涌向一个热门的内容平台，抢着生产一批内容，却得不到平台的推荐，抓不到核心受众。

在新媒体时代，个人可以通过展现个人特色而一夜走红，企业可以通过运营自己有特色的媒体内容，将自己的产品和品牌精准地传递给目标消费群体。要实现这个目标，你需要熟悉以下几点。

了解平台的特点现在最火的社交平台是微信、今日头条、小红书、知乎、哔哩哔哩，当然还有其他的，但是大众，也就是潜在消费者是最常用的平台，消耗时间最多的不可能超过这几个。

企业为什么要了解社交平台？有些企业主说我不玩Tik Tok，也不玩红宝书，浪费时间，因为我看不懂。但是如果你的潜在消费者，你产品的支付者在这里，你能不去吗？

你每天陪一个客户吃饭，一年只能达到365个客户；但是，一篇用心的文章，可能会影响到成千上万的消费者。所以，你不花点时间去了解这些平台和你的关系吗？

1.先说微信这个日常活动最多的社交媒体，它改变了人们打电话发短信的习惯。一切都在微信里完成。时不时发个动态消息互相熟悉，组成群就共同兴趣点交流交易，利用微信官方账号和视频号发布内容吸引订阅者，最后建个微店直接交易。

这是一个成熟的交易周期，也是很多企业在做自媒体时首先想到的内容平台。但是，越是流行，越容易引起审美疲劳。现在微信官方账号里的阅读量越来越低，群的活跃度和朋友圈的打开率都创下新低。

另外，微信是基于熟人好友的传播，是一个相对封闭的传播链条。没有硬内容，用微信创造影响力和营收几乎是不可能的。好消息是，腾讯经过多年的试错，作为一个新的短视频平台，为用户创造了新的机会。抓住视频号的机会，做有干货或者有意思内容的短视频，真正有机会给企业带来效果。

2.今日头条包括头条新闻、Tik Tok和西瓜视频。和微信一样，头条是一个从图文视频发布到社区传播、商品变现的完美生态系统。其强大的推荐机制允许内容快速到达具有相同兴趣的受众。这种推荐系统可以让企业突破熟人圈子，无限扩大用户群体。

如何让系统主动推荐你的内容？核心点是:内容的一致性和人的唯一性！不仅所有发布的内容领域要垂直，你的写作风格和观点也要像一个独特稳定的真人。

比如化妆品也卖，媒体号展现的个性，有的是高贵的美女，吸引慕名而来的观众追随；而另一个自媒体可能会推荐你实用实惠的产品，就像邻家大姐姐一样，让人信任和依赖。

企业往往忽略了自媒体这种人格的一致性。既然媒体必须是个体，就必须有个性。荣格把人格分为十二种类型:看护者、英雄、反叛者、智者、天真的人、孤儿、弄臣、情人、统治者、魔术师、创造者和探险者。想想你的企业，或者作为一个企业主，你的人员配备是怎样的？

据统计，头条号的用户多为中老年人和退休人员，很多宝妈一边全职照顾鲍尔，一边运营头条号。在Tik Tok，毫无疑问，一二线城市的年轻人仍然是大多数，娱乐、音乐和舞蹈是主要内容。

3.小红书的创立是为了满足最早经常去海外旅行的人。发现旅游指南里虽然有详细的行程介绍和游记分享，但是在购物方面并没有太多可以借鉴的地方。它最大的特点就是购物分享，俗称种草。

平台用户多为年轻的宝妈，分享化妆品、母婴用品、日用品等的购物和使用体验。在小红书里，颜值第一，画面一定要好看；分享排在第二，不是广告或者灌输，而是分享自己的真实感受。

4.知乎的用户据说是受教育程度最高的群体，他们需要寻找专业可靠的内容，带着问题寻找答案。去知乎不会让人失望。如果你的企业是某个领域的专家，比如健康、理财、法律、留学等。，你应该在知乎里设置一个号，定时输出专业知识，不用考虑太多排版和人员配备的问题。只有知识足够硬，才会有人关注。

梳理企业品牌定位

了解每个平台的基本特征，然后梳理企业的品牌。产品受众是什么年龄段？男人还是女人？销售主要在一二线城市还是三四线城市？

主人是什么性格？根据企业主或企业文化的特点设计自媒体形象。认真的人被包装成统治者，聪明的人被包装成智者。做甜品的人树立情侣形象，做电子产品的人可以是叛逆者，也可以是探索者。

知己知彼，百战不殆。你不仅可以根据品牌特点培育一个平台，还可以在多个平台上发展。其实核心内容都是一样的，只是你需要稍微改变一下风格来适应不同的群体。比如同样是一篇关于奢侈品手袋的文章，可以在头条号里突出它的保值性，在小红书里突出它的奢华感。如果你也想利用知乎，最好输出关于品牌历史和做工精细的深度内容。

自建新媒体团队还是外包？这是一个有争议的话题。中小企业自建团队很难找到专业的运营人员。如果方向错了，即使自己的团队做出了很多作品，也无法为企业创造可观的利润。大多数企业和个人都是在摸着石头过河。也有可能赶上平台红利期或者作品有话题性，也有可能意外爆发。但是随着平台的成熟，这种事故已经很少了。

许多企业不愿意外包。第一，外包公司很难对企业产品和品牌有深入的了解；第二，懂平台运营、内容制作、品牌策划的专业人士不多。最后，自媒体的内容质量，比如视频拍摄和剪辑，要求不是很高，外包价格从单一角度来看太贵。

事实上，如果定位不准确，内容与企业的特点和平台的调性不匹配，无论是外包还是自建团队，都会增加企业的成本，而不会带来预期的收益。

工程项目中有一种类似于BOT的折中方法，即建立、运营、培训、移交。有资质的外包团队会签订短期合同，双方共同研究企业定位和内容规划。外包团队负责制定平台运营策略，确定作品风格并制作批量内容，定期分析阅读量、粉丝数据等。并相应地调整内容和操作策略。媒体号运营稳定后，会交给企业团队，提供培训和跟进。

新媒体时代是企业可以脱离对传统广告和媒体公司的依赖，充分利用活跃的社交平台，发挥个性，吸引更多群体一起找乐子，一起赚钱的时代。如果你还不知道怎么玩自媒体，那你就错过这个大好时期了。

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