坚如磐石，四面透风，破损的楼道窗户挂在人的眼前；学了十年钢琴，终于拿了金牌，但是通过海外快递拿到毕业证的时候，行李丢了…没有人会被这些事情困扰。经过报社的沟通，工作关系有了发展。新年之前，那些烦恼都解决了。

新华社照片，宋婷婷

60块碎玻璃焕然一新。

1月5日，阿曼新闻以《损坏的楼道窗户挂着》为题，报道了双龙李楠小区105号楼、杨故里西里小区1号楼、2号楼、松榆东里小区21号楼楼道窗户的短板、错误和损坏情况。楼道里不仅北风倒灌，玻璃也碎掉了。

通报发布后，永外街道安置办工作人员对杨老家西里小区1号楼和2号楼受损楼道窗户进行了检查和清点。工作人员开始修复两栋楼的门窗，更换了90块新玻璃。

1月6日，南磨房乡当局和社区约谈双龙李楠小区物业公司，要求修复破损玻璃，消除维稳之忧。1月8日，物业公司对105号楼的12个楼道窗户进行了全面维修，更换了10块全新的玻璃。镇政府的工作人员表示，他们将进一步督促该区和其他物业公司对该小区楼道损坏窗户的发展情况进行专项检查，并按时修复出现问题的窗户。

针对松榆东里小区21号楼窗户玻璃未搭建的问题，菜地盘古巷街道也第一时间约谈了小区物业公司，并于1月19日召开工作整合会，确定松榆东里21号楼60块破损楼道玻璃的重要搭建，并根据关系规则处置物业公司不作为、不履行职责的行为。

当天，澎湃新闻记者再次来到松榆东里小区，看到21号楼的楼道窗户全部焕然一新。家住4楼的王小姐说，以前关不上的窗户，现在都可以关了。走廊不仅比过去温和了，黄沙也进不去了，走廊也纯净了许多。家住一楼的李小姐说，她以前经常坐在楼下晒太阳休息。打破的窗户让她很担心，当风吹起玻璃时，她总是畏缩不前。现在有了新玻璃，她和邻居可以在楼下聊天休息了。

孩子们失去的文凭取代了他们的胜利。

2月3日，本报以《特快专递丢失的儿童奖状奖牌》为题，致函李先生女儿。她第一次参加国际比赛，获得了金牌，但是因为特快专递工作人员看错了地方，她的毕业证和奖牌都丢了。2月4日，特快专递公司的两名工作人员上门。抱歉。

天下中午，两个文员到了李先生家，李先生有事要出去。书记员如实向其浑家和子女道歉，并同意在李先生回国后前来规划处置办法。那天晚上，李老师回家后，两个文员又到了一个朋友家。

计划中，工作人员坦承，尽管这种损失有所积累，但李先生觉得，与其说是补偿损失，不如说是他和女儿更刻意去拿丢失的毕业证。李老师已通过第三方确认，大赛组委会会议最近没有关闭，并向组委会发邮件要求更换。特快专递公司工作人员交待，不妨联系中介机构，帮助李先生尽快争取到组委会的回应，补办毕业证和奖牌的系列费用由特快专递公司全额承担。当晚，特快专递公司工作人员告诉中介组织关系控制员，他们了解工作流程。

随后，李老师通过微信给记者发来了组委会的回收邮件截图，透露毕业证和奖牌不妨补办，过几天会邮寄回国。李老师高兴地说:“女儿听到可以拿回毕业证和奖牌的传闻，更加欣喜，我们一家人也就放心了。虽然经历了一些波折，但最后的结果是我们特别的合得来。被北京晚报的帮助感动了！”快递公司的工作人员交代:“这一次，我们肯定会更加小心，再也不会寄错了，这样才能第一时间保护好孩子的毕业证和奖牌。”

(原标题:那些麻烦事几年前就处理了)

来源:北京晚报

记者:陆一佳(实验)

编译过程:u020

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