在销售过程中，我们应该用哪些进攻技巧让客户更容易被我们接受？你用过以下技巧吗？

第一次见客户，双方都不认识。这种情况下，客户会有所警觉，谈话也会不自然。这时，在与客户交谈的过程中，如果业务员能对客户进行赞美，就能达到放松客户心灵的目的。推销员通过适当地贬低自己来让顾客感到高人一等。这时候客户感觉很舒服，这时候要击溃客户的心理防线会容易很多。

例子:到了客户家，你可以说:“你家真大。你家里的款式都是你设计的吗？”顾客说，“是我设计的。”销售员说:“那你一定是设计大师，不然肯定达不到这个效果。”如果顾客说是设计师设计的，你可以说:“你真有眼光。哪里请的设计师？”我以前请过设计师，但是我请的设计师太差了。装修的效果和我预想的完全不一样。我朋友也打算装成一家人。我来介绍一个设计师。看来你必须帮我一个大忙。”

在业务员和客户沟通的过程中，要知道退路的策略。我们应该尊重客户的观点和利益，把客户的利益放在第一位，但实际上是为自己的利益另辟蹊径。在适当的时候做出让步，遵循让步的原则。有时候，武断的让步会让你陷入无法控制的局面。也会让客户得寸进尺，导致谈判失败。这也是销售过程中经常遇到的事情。让客户知道你确实为他做出了让步。只有这样，你才能激发客户的反应。业务员在做让步的时候，要明确自己的让步，以免产生新的矛盾。当然，我们应该学习和利用让步，但每当让步可以为双方换取更大的利益时，我们就应该毫不犹豫地做出让步，争取最后的成功。

当你遇到一些固执己见的客户时，他们很容易和业务员发生争执，所以这个时候业务员一定不能“火上浇油”，否则冲突会继续扩大，他们就更无法和解了。所以，发生争执时，业务员可以冷静思考，先听听客户的观点，再分析。不一定能从客户的话里找到答案。还有一点就是销售人员一定要有耐心，互相争论是因为沟通不到位，导致销售人员的误解。这时候就要以大度的心态去包容客户。只有这样，我们和客户的关系才能变得坚不可摧。

推销员应该学会向顾客示弱。只有弱点才能迷惑顾客。如果你太强于你的表现，不仅会制造距离，还会让客户觉得你很难相处。

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